ଏହି କାହାଣୀରେ
ପଦକ୍ଷେପ
- keynate.com ଖୋଲନ୍ତୁ ଏବଂ ଲଗ୍ ଇନ୍ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
- ଆପଣଙ୍କ ଇମେଲ୍ ଠିକଣା ଏବଂ ପାସୱାର୍ଡ ଦିଅନ୍ତୁ। କିମ୍ବା Google ବଟନ୍ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
- ଯଦି ଏହା ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ଡିଭାଇସ୍ ହୋଇଥାଏ, ତେବେ ଏହି ଡିଭାଇସ୍ରେ ମୋତେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ ରଖନ୍ତୁ ଉପରେ ଟିକ୍ ଚିହ୍ନ ରଖନ୍ତୁ।
- ଲଗ୍ ଇନ୍ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
- ଯଦି ଦୁଇ-ପର୍ଯ୍ୟାୟ ଯାଞ୍ଚ ଅନ୍ ଥାଏ, ତେବେ ଆପଣଙ୍କ authenticator ଆପ୍ର 6-ଅଙ୍କ ବିଶିଷ୍ଟ କୋଡ୍ ଦିଅନ୍ତୁ, ତା'ପରେ ଯାଞ୍ଚ କରି ଲଗ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ।
ଆପଣଙ୍କ authenticator ଆପ୍ ବ୍ୟବହାର କରିପାରୁନାହାଁନ୍ତି କି?
ଏହା ବଦଳରେ ଏକ ରିକଭରି କୋଡ୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ ଉପରେ ଟ୍ୟାପ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆପଣ ସାଇତି ରଖିଥିବା recovery codes ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ। ପ୍ରତ୍ୟେକ କୋଡ୍ ଥରେ ହିଁ କାମ କରେ। ଦୁଇ-ପର୍ଯ୍ୟାୟ ଯାଞ୍ଚ
ଜାଣିରଖିବା ଭଲ
- ଉପରି ଭାଗରେ ଆପଣ ଦେଖିପାରୁଥିବା ମେସେଜ୍ଗୁଡ଼ିକ: ପାସୱାର୍ଡ ଅପଡେଟ୍ ହେଲା (ନୂଆ ପାସୱାର୍ଡ ସହିତ ଲଗ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ), ଏହି ଖାତା ପାଇଁ ଦୁଇ-ସ୍ତରୀୟ ଯାଞ୍ଚ ଚାଲୁ ଅଛି, ଆପଣଙ୍କ ସେସନ୍ ଶେଷ ହୋଇଯାଇଛି, ଆପଣ ଲଗ୍ ଆଉଟ୍ ହୋଇଛନ୍ତି।
- ପାସୱାର୍ଡ ରିସେଟ୍ କରିବା ପରେ, Keynate ଆପଣଙ୍କୁ ଅନ୍ୟ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଡିଭାଇସ୍ରୁ ସାଇନ୍ ଆଉଟ୍ କରିଦିଏ।
- ଯଦି ଆପଣଙ୍କ Google ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଥିବା email ଯାଞ୍ଚ ହୋଇସାରିଛି, ତେବେ Google ସାଇନ୍-ଇନ୍ କାମ କରିବ।
ସାଧାରଣ ସମସ୍ୟା
- "ଭୁଲ୍ ଟାଇପ୍ ହୋଇଛି କି ନାହିଁ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ ପାସୱାର୍ଡ ରିସେଟ୍ କରନ୍ତୁ।" email କିମ୍ବା ପାସୱାର୍ଡ ଭୁଲ୍ ଅଛି। ମୁଁ ମୋର ପାସୱାର୍ଡ ଭୁଲିଯାଇଛି
- "ଆଗକୁ ବଢ଼ିବା ପାଇଁ ଦୟାକରି ଆପଣଙ୍କର email ଠିକଣା ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ।" ପ୍ରଥମେ ଆପଣଙ୍କ email କୁ ଯାଇଥିବା 6-ଅଙ୍କ ବିଶିଷ୍ଟ କୋଡ୍ ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତୁ।
- "ଏହି ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଅକ୍ଷମ କରାଯାଇଛି। ଦୟାକରି Keynate support ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।"
- "ଅତ୍ୟଧିକ ଚେଷ୍ଟା କରାଯାଇଛି। କିଛି ସମୟ ପରେ ପୁନର୍ବାର ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ…" ପ୍ରଦର୍ଶିତ ହେଉଥିବା ସମୟ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତୁ।
- "ଆମେ ବର୍ତ୍ତମାନ ବହୁତ ବ୍ୟସ୍ତ ଅଛୁ।" ଦର୍ଶାଯାଇଥିବା ସମୟ ପରେ ପୁନର୍ବାର ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତୁ।
- "ଆପଣଙ୍କ Keynate ଆକାଉଣ୍ଟ ଏକ ଭିନ୍ନ Google ଆକାଉଣ୍ଟ ସହିତ ସଂଯୁକ୍ତ ଅଛି।" ସେହି Google ଆକାଉଣ୍ଟ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଆପଣଙ୍କ email ଏବଂ ପାସୱାର୍ଡ ସହିତ ଲଗ୍ ଇନ୍ କରନ୍ତୁ।
- "Google ସାଇନ୍-ଇନ୍ ବର୍ତ୍ତମାନ ଉପଲବ୍ଧ ନାହିଁ।" ଆପଣଙ୍କ email ଏବଂ ପାସୱାର୍ଡ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ।
- "ସେହି କୋଡ୍ ବୈଧ ନୁହେଁ।" ଆପଣଙ୍କ authenticator ଆପ୍ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ, କିମ୍ବା ଏକ recovery code ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ।
- "ଆପଣଙ୍କ ସାଇନ୍-ଇନ୍ ସମୟ ସମାପ୍ତ ହୋଇଯାଇଛି।" ପୁନର୍ବାର ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତୁ।
ପ୍ରଶ୍ନୋତ୍ତର
ବାରମ୍ବାର ପଚରାଯାଉଥିବା ପ୍ରଶ୍ନ
ମୋ email କୁ ପଠାଯାଇଥିବା କୋଡ୍ ସାହାଯ୍ୟରେ ମୁଁ ଲଗ୍ ଇନ୍ କରିପାରିବି କି?
ଲଗ୍-ଇନ୍ ପୃଷ୍ଠାରେ କେବଳ ପାସୱାର୍ଡ, Google ଏବଂ authenticator କୋଡ୍ ବ୍ୟବହାର କରିବାର ବିକଳ୍ପ ରହିଛି।
ମୁଁ କିପରି ସାଇନ୍ ଇନ୍ ରହିପାରିବି?
ମୋତେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ ରଖନ୍ତୁ ବକ୍ସକୁ ଟିକ୍ କରି ରଖନ୍ତୁ। ଆପଣ ଶେଷ ଥର ବ୍ୟବହାର କରିବାର 30 ଦିନ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଏକ ଡିଭାଇସ୍ ସାଇନ୍ ଇନ୍ ରହିଥାଏ, ଏବଂ ଆପଣ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରିବାର ସର୍ବାଧିକ 90 ଦିନ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ। ଡିଭାଇସ୍ଗୁଡ଼ିକ ଅଧୀନରେ ଆପଣ କେଉଁଠାରେ ସାଇନ୍ ଇନ୍ ଅଛନ୍ତି ତାହା ଦେଖନ୍ତୁ।