この記事の内容
事前準備
emailアドレスの確認（認証）が完了している必要があります。また、スマートフォンに認証アプリを用意してください。
Turn it on
- アカウントを開きます。2段階認証を見つけます。
- 「2段階認証を有効にする」をタップします。Keynateから本人確認を求められる場合があります（詳細は下記を参照）。
- 認証アプリでQRコードをスキャンします。スキャンできない場合は、表示されているキーを時間ベースのキー（TOTP）として入力してください。
- アプリに表示された6桁のコードを入力し、Turn onをタップします。
- リカバリーコードを保存します。コピーするかダウンロードしてください。「コードを保存しました」をタップします。
Recovery codes
スマートフォンを紛失した場合でも、リカバリーコードを使えば1コードにつき1回サインインできます。安全な場所に大切に保管してください。Keynateで再表示することはできません。画面には残り回数が表示されます。新しいコードセットを取得するには、「新しいリカバリーコードを取得」をタップします。古いコードは使えなくなります。
Turn it off
オフにするをタップします。認証アプリのコードまたはリカバリーコードを入力してください。
Confirm it's you
一部の設定を変更する際、Keynateは最初にConfirm it’s youを求めます。普段Keynateへのサインインに使っている方法（パスワード、Google、Facebook、Apple、LinkedIn）またはemailに届くコードを使用できます。Facebook、Apple、LinkedInはそれぞれの認証ページが開き、完了後に元の画面へ戻ります。2段階認証が有効な場合は、認証アプリのコードも入力します。一度確認すると、その後の10分間は再確認を求められません。
トラブルシューティング
- 「コードが無効です。認証アプリを確認してもう一度お試しください。」 最新のコード、またはリカバリーコードを使用してください。
- 「設定の有効期限が切れました。2段階認証の有効化を最初からやり直してください。」
- 「2段階認証を有効にする前に、メールアドレスを確認してください。」
- 「2段階認証はすでに有効／無効になっています。」 ページを再読み込みしてください。
- スマートフォンとリカバリーコードの両方を紛失した場合。 keynate.comでは、紛失した2段階認証コードをご自身でリセットすることはできません。サポートにお問い合わせください：サポートへの問い合わせ方法。スマートフォンのみを紛失した場合は、保存しておいたリカバリーコードのいずれかでサインインしてください。2段階認証を再度有効にする際は、新しいリカバリーコードを保存してください。
よくある質問
よくある質問
2段階認証は必須ですか？
いいえ。keynate.comアカウントでの設定は任意です。
運営サイトの管理画面の設定はどうなりますか？
サイトの管理画面には独自の2段階認証ルールがあります。2段階サインインのルールをご覧ください。