I denne saken
Før du starter
Din email må være bekreftet. Ha autentiseringsappen klar på telefonen din.
Turn it on
- Åpne Konto. Finn Totrinnsbekreftelse.
- Trykk på Turn on two-step verification. Keynate kan be deg om å bekrefte at det er deg først (se nedenfor).
- Skann QR-koden med autentiseringsappen din. Får du ikke skannet den? Skriv inn koden som vises, som en tidsbasert nøkkel.
- Skriv inn den 6-sifrede koden fra appen, og trykk deretter på Slå på.
- Lagre gjenopprettingskodene dine. Kopier eller last dem ned. Trykk på I’ve saved my codes.
Recovery codes
Hvis du mister telefonen din, lar hver gjenopprettingskode deg logge inn én gang. Oppbevar dem på et trygt sted. Keynate vil ikke vise dem igjen. Siden viser hvor mange du har igjen. For å få et nytt sett trykker du på Get new recovery codes. Da slutter de gamle kodene å fungere.
Turn it off
Trykk på Slå av. Skriv inn en kode fra autentiseringsappen din eller en gjenopprettingskode.
Confirm it's you
Ved enkelte endringer spør Keynate om Bekreft at det er deg først. Du kan bruke hvilken som helst måte du logger inn på Keynate med (passordet ditt, Google, Facebook, Apple eller LinkedIn) eller en kode sendt på email. Facebook, Apple og LinkedIn åpner sin egen side og sender deg deretter tilbake dit du var. Hvis totrinnskontroll er slått på, oppgir du også autentiseringskoden din. Keynate spør ikke igjen de neste 10 minuttene.
Vanlige problemer
- "That code isn’t valid. Check your authenticator app and try again." Bruk den nyeste koden, eller en gjenopprettingskode.
- "Your setup expired. Start turning on two-step verification again."
- "Verify your email address before turning on two-step verification."
- "Two-step verification is already on / off." Last siden på nytt.
- I lost my phone and my recovery codes. keynate.com har ingen selvbetjent tilbakestilling for tapte totrinnskoder. Be kundestøtte om hjelp: How do I get help?. Hvis du bare har mistet telefonen, logger du inn med en av dine lagrede gjenopprettingskoder. Lagre nye gjenopprettingskoder når du slår på totrinnskontroll igjen.
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Is two-step required?
Nei. Det er valgfritt for keynate.com-kontoen din.
What about my site's admin?
Administrasjonen har egne regler for totrinnsbekreftelse. Se Two-step sign-in rules.