كيف أفعّل التحقق بخطوتين؟

قبل البدء

يجب أن يكون بريدك الإلكتروني email مؤكداً. جهّز تطبيق المصادقة على هاتفك.

Turn it on

1. افتح الحساب. وابحث عن التحقق بخطوتين.
2. اضغط على Turn on two-step verification. قد تطلب منك Keynate تأكيد هويتك أولاً (راجع التفاصيل أدناه).
3. امسح رمز QR باستخدام تطبيق المصادقة. ألا يمكنك مسحه؟ أدخل المفتاح المعروض، كمفتاح يستند إلى الوقت.
4. أدخل الرمز المكون من 6 أرقام الظاهر في التطبيق، ثم اضغط على تفعيل.
5. احفظ رموز الاسترداد الخاصة بك. انسخها أو نزّلها. اضغط على I’ve saved my codes.

Recovery codes

إذا فقدت هاتفك، يتيح لك كل رمز استرداد تسجيل الدخول لمرة واحدة. احتفظ بها في مكان آمن، فلن تعرضها Keynate مرة أخرى. تُظهر الصفحة عدد الرموز المتبقية لديك. للحصول على مجموعة جديدة، اضغط على Get new recovery codes. عندها ستتوقف الرموز القديمة عن العمل.

Turn it off

اضغط على إيقاف. وأدخل رمزاً من تطبيق المصادقة أو رمز استرداد.

Confirm it's you

لإجراء بعض التغييرات، تطلب Keynate منك تأكيد هويتك أولاً. يمكنك استخدام أي طريقة تسجل بها دخولك إلى Keynate (كلمة المرور، أو حسابك في Google أو Facebook أو Apple أو LinkedIn) أو رمزاً يُرسل عبر email. ستفتح صفحات Facebook وApple وLinkedIn في نافذة خاصة بها ثم تعيدك إلى حيث كنت. وإذا كان التحقق بخطوتين مفعّلاً، فستدخل أيضاً رمز تطبيق المصادقة. لن تطلب منك Keynate ذلك مرة أخرى خلال الـ 10 دقائق التالية.

المشاكل الشائعة

• "That code isn’t valid. Check your authenticator app and try again." استخدم أحدث رمز ظهر لك، أو رمز استرداد.
• "Your setup expired. Start turning on two-step verification again."
• "Verify your email address before turning on two-step verification."
• "Two-step verification is already on / off." أعد تحميل الصفحة.
• فقدت هاتفي ورموز الاسترداد معاً. لا يتيح موقع keynate.com إعادة تعيين رموز التحقق بخطوتين بنفسك عند فقدانها. تواصل مع الدعم للمساعدة: How do I get help?. إذا فقدت هاتفك فقط، سجّل الدخول باستخدام أحد رموز الاسترداد المحفوظة لديك. واحفظ رموز استرداد جديدة فور إعادة تفعيل التحقق بخطوتين.

الأسئلة الشائعة

مواضيع ذات صلة

• تسجيل الدخول
• الأجهزة
• استعادة الدخول للوحة الإدارة