ਇਸ ਖ਼ਬਰ ਵਿੱਚ
ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਤੁਹਾਡਾ email ਵੈਰੀਫਾਈ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਆਪਣੀ authenticator ਐਪ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ।
Turn it on
- ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹੋ। ਦੋ-ਪੜਾਅ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਲੱਭੋ।
- Turn on two-step verification 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। Keynate ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਹੋ (ਹੇਠਾਂ ਦੇਖੋ)।
- ਆਪਣੀ authenticator ਐਪ ਨਾਲ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ। ਸਕੈਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ? ਦਿਖਾਈ ਗਈ ਕੁੰਜੀ ਨੂੰ ਸਮਾਂ-ਅਧਾਰਿਤ (time-based) ਕੁੰਜੀ ਵਜੋਂ ਦਰਜ ਕਰੋ।
- ਐਪ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ 6-ਅੰਕਾਂ ਵਾਲਾ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਚਾਲੂ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਸੰਭਾਲੋ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਾਪੀ ਜਾਂ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ। I’ve saved my codes 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
Recovery codes
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰੇਕ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਥਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖੋ। Keynate ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਏਗਾ। ਪੰਨਾ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਿੰਨੇ ਕੋਡ ਬਾਕੀ ਹਨ। ਨਵੇਂ ਕੋਡ ਲੈਣ ਲਈ, Get new recovery codes 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਪੁਰਾਣੇ ਕੋਡ ਫਿਰ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
Turn it off
ਬੰਦ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ authenticator ਐਪ ਤੋਂ ਕੋਡ ਜਾਂ ਕੋਈ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ।
Confirm it's you
ਕੁਝ ਬਦਲਾਵਾਂ ਲਈ, Keynate ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਹੋ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ Keynate ਵਿੱਚ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਤਰੀਕਾ (ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ, Google, Facebook, Apple ਜਾਂ LinkedIn) ਜਾਂ email ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਕੋਡ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ। Facebook, Apple ਅਤੇ LinkedIn ਆਪਣਾ ਪੰਨਾ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਉੱਥੇ ਲੈ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸੀ। ਜੇਕਰ ਟੂ-ਸਟੈੱਪ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਕੋਡ ਵੀ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ। Keynate ਅਗਲੇ 10 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛਦਾ।
ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
- "That code isn’t valid. Check your authenticator app and try again." ਸਭ ਤੋਂ ਨਵਾਂ ਕੋਡ, ਜਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਵਰਤੋ।
- "Your setup expired. Start turning on two-step verification again."
- "Verify your email address before turning on two-step verification."
- "Two-step verification is already on / off." ਪੰਨੇ ਨੂੰ ਮੁੜ ਲੋਡ ਕਰੋ।
- ਮੇਰਾ ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਗੁੰਮ ਹੋ ਗਏ ਹਨ। ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਟੂ-ਸਟੈੱਪ ਕੋਡਾਂ ਲਈ keynate.com ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਵੈ-ਸੇਵਾ ਰੀਸੈੱਟ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਮਦਦ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ: How do I get help?। ਜੇਕਰ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਗੁੰਮ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਸੰਭਾਲੇ ਗਏ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟੂ-ਸਟੈੱਪ ਚਾਲੂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਨਵੇਂ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਸੰਭਾਲੋ।
ਸਵਾਲ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
Is two-step required?
ਨਹੀਂ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ keynate.com ਖਾਤੇ ਲਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹੈ।
What about my site's admin?
ਐਡਮਿਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਟੂ-ਸਟੈੱਪ ਨਿਯਮ ਹਨ। ਦੇਖੋ Two-step sign-in rules।