در این گزارش
پیش‌نیازها
آدرس email شما باید تایید شده باشد. برنامه احراز هویت را روی گوشی خود آماده داشته باشید.
Turn it on
- حساب کاربری را باز کنید. بخش تأیید دومرحلهای را پیدا کنید.
- روی Turn on two-step verification ضربه بزنید. ممکن است Keynate ابتدا از شما بخواهد هویت خود را تایید کنید (توضیحات پایین را ببینید).
- کد QR را با برنامه احراز هویت خود اسکن کنید. نمی‌توانید اسکن کنید؟ کلید نمایش‌داده‌شده را به عنوان کلید مبتنی بر زمان (time-based) وارد کنید.
- کد ۶ رقمی نمایش‌داده‌شده در برنامه را وارد کنید، سپس روی روشن کردن ضربه بزنید.
- کدهای بازیابی خود را ذخیره کنید. آن‌ها را کپی یا دانلود کنید. روی I’ve saved my codes ضربه بزنید.
Recovery codes
اگر گوشی خود را گم کنید، هر کد بازیابی به شما اجازه می‌دهد یک‌بار وارد شوید. آن‌ها را در جایی امن نگه دارید. Keynate دیگر آن‌ها را نشان نخواهد داد. این صفحه تعداد کدهای باقی‌مانده را نشان می‌دهد. برای دریافت کدهای جدید، روی Get new recovery codes ضربه بزنید. با این کار کدهای قبلی غیرفعال می‌شوند.
Turn it off
روی خاموش کردن ضربه بزنید. کدی از برنامه احراز هویت یا یکی از کدهای بازیابی را وارد کنید.
Confirm it's you
برای برخی تغییرات، Keynate ابتدا تأیید هویت شما را درخواست می‌کند. می‌توانید از هر روشی که با آن وارد Keynate می‌شوید (رمز عبور، Google، Facebook، Apple یا LinkedIn) یا کدی که به email شما ارسال شده استفاده کنید. سرویس‌های Facebook، Apple و LinkedIn صفحه خود را باز کرده و پس از تایید شما را بازمی‌گردانند. اگر تایید دومرحلهای فعال باشد، کد احراز هویت را نیز وارد می‌کنید. Keynate تا ۱۰ دقیقه آینده دوباره این درخواست را نمی‌پرسد.
مشکلات رایج
- "That code isn’t valid. Check your authenticator app and try again." از جدیدترین کد یا یک کد بازیابی استفاده کنید.
- "Your setup expired. Start turning on two-step verification again."
- "Verify your email address before turning on two-step verification."
- "Two-step verification is already on / off." صفحه را بازنشانی (Reload) کنید.
- گوشی و کدهای بازیابی‌ام را گم کرده‌ام. در keynate.com امکان بازیابی خودکار کدهای دومرحلهای گم‌شده وجود ندارد. از پشتیبانی کمک بگیرید: How do I get help?. اگر فقط گوشی‌تان را گم کرده‌اید، با یکی از کدهای بازیابی ذخیره‌شده وارد شوید. هنگام فعال‌سازی مجدد، کدهای بازیابی جدید را حتماً ذخیره کنید.
پرسش‌ها
پرسش‌های متداول
Is two-step required?
خیر. استفاده از آن برای حساب keynate.com اختیاری است.
What about my site's admin?
بخش مدیریت سایت قوانین دومرحلهای مخصوص به خود را دارد. راهنمای Two-step sign-in rules را ببینید.