Dalam cerita ini
Sebelum bermula
email anda mestilah telah disahkan. Sediakan aplikasi pengesah pada telefon anda.
Turn it on
- Buka Akaun. Cari Pengesahan dua langkah.
- Ketik Turn on two-step verification. Keynate mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda terlebih dahulu (lihat di bawah).
- Imbas kod QR dengan aplikasi pengesah anda. Tidak boleh imbas? Masukkan kunci yang dipaparkan sebagai kunci berasaskan masa (time-based key).
- Masukkan kod 6 digit yang dipaparkan dalam aplikasi, kemudian ketik Hidupkan.
- Simpan kod pemulihan anda. Salin atau muat turun kod tersebut. Ketik I’ve saved my codes.
Recovery codes
Jika telefon anda hilang, setiap kod pemulihan membolehkan anda log masuk sekali sahaja. Simpan kod ini di tempat yang selamat. Keynate tidak akan memaparkannya lagi. Halaman tersebut menunjukkan baki kod yang anda ada. Untuk mendapatkan set baharu, ketik Get new recovery codes. Kod lama tidak akan berfungsi lagi selepas itu.
Turn it off
Ketik Matikan. Masukkan kod daripada aplikasi pengesah anda atau kod pemulihan.
Confirm it's you
Bagi sesetengah perubahan, Keynate akan meminta Sahkan diri anda terlebih dahulu. Anda boleh menggunakan mana-mana cara anda log masuk ke Keynate (kata laluan anda, Google, Facebook, Apple atau LinkedIn) atau kod yang dihantar melalui email. Facebook, Apple dan LinkedIn akan membuka halaman mereka sendiri dan kemudian membawa anda kembali ke halaman asal. Jika pengesahan dua langkah diaktifkan, anda juga perlu memasukkan kod pengesah anda. Keynate tidak akan memintanya lagi untuk 10 minit seterusnya.
Masalah lazim
- "That code isn’t valid. Check your authenticator app and try again." Gunakan kod yang paling terkini, atau kod pemulihan.
- "Your setup expired. Start turning on two-step verification again."
- "Verify your email address before turning on two-step verification."
- "Two-step verification is already on / off." Muat semula halaman.
- Saya kehilangan telefon dan kod pemulihan saya. keynate.com tiada tetapan semula kendiri untuk kod dua langkah yang hilang. Hubungi sokongan untuk bantuan: Bagaimanakah cara untuk mendapatkan bantuan?. Jika anda hanya kehilangan telefon, log masuk dengan salah satu kod pemulihan yang telah disimpan. Simpan kod pemulihan baharu apabila anda mengaktifkan semula pengesahan dua langkah.
Soalan
Soalan lazim
Is two-step required?
Tidak. Ini adalah pilihan untuk akaun keynate.com anda.
What about my site's admin?
Bahagian pentadbir mempunyai peraturan dua langkahnya yang tersendiri. Lihat Peraturan log masuk dua langkah.