តើត្រូវបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហានដោយរបៀបណា?

មុនពេលចាប់ផ្តើម

email របស់អ្នកត្រូវតែបានផ្ទៀងផ្ទាត់រួចរាល់។ សូមត្រៀមកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកនៅលើទូរសព្ទ។

Turn it on

1. បើក គណនី. ស្វែងរក ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន.
2. ចុចលើ Turn on two-step verification. Keynate អាចនឹងតម្រូវឱ្យអ្នកបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណជាមុនសិន (សូមមើលខាងក្រោម)។
3. ស្កេនកូដ QR ជាមួយកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក។ មិនអាចស្កេនបានមែនទេ? វាយបញ្ចូលកូនសោដែលបានបង្ហាញ ជាប្រភេទកូនសោផ្អែកលើពេលវេលា (time-based key)។
4. បញ្ចូលលេខកូដ 6 ខ្ទង់ដែលបង្ហាញក្នុងកម្មវិធី រួចចុច បើក.
5. រក្សាទុកលេខកូដសង្គ្រោះរបស់អ្នក។ ចម្លង ឬទាញយកវាទុក។ ចុចលើ I’ve saved my codes.

Recovery codes

ប្រសិនបើអ្នកបាត់ទូរសព្ទ លេខកូដសង្គ្រោះនីមួយៗអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលប្រើបានតែម្ដងប៉ុណ្ណោះ។ សូមរក្សាទុកវានៅកន្លែងដែលមានសុវត្ថិភាព។ Keynate នឹងមិនបង្ហាញវាម្ដងទៀតឡើយ។ ទំព័រនេះនឹងបង្ហាញចំនួនកូដដែលអ្នកនៅសល់។ ដើម្បីទទួលបានកូដថ្មីមួយឈុត សូមចុចលើ Get new recovery codes. ពេលនោះកូដចាស់ៗនឹងលែងដំណើរការ។

Turn it off

ចុចលើ បិទ. បញ្ចូលលេខកូដពីកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក ឬលេខកូដសង្គ្រោះ។

Confirm it's you

សម្រាប់ការផ្លាស់ប្ដូរមួយចំនួន Keynate នឹងសួររក បញ្ជាក់ថាជាអ្នកពិតប្រាកដ ជាមុនសិន។ អ្នកអាចប្រើវិធីណាមួយដែលអ្នកធ្លាប់ចូលប្រើ Keynate (លេខសម្ងាត់របស់អ្នក, Google, Facebook, Apple ឬ LinkedIn) ឬលេខកូដដែលបានផ្ញើទៅ email។ Facebook, Apple និង LinkedIn នឹងបើកទំព័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ រួចបញ្ជូនអ្នកត្រឡប់មកកន្លែងដើមវិញ។ ប្រសិនបើមុខងារពីរជំហានត្រូវបានបើក អ្នកក៏ត្រូវបញ្ចូលលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នកផងដែរ។ Keynate នឹងមិនសួរម្ដងទៀតទេសម្រាប់រយៈពេល 10 នាទីបន្ទាប់។

បញ្ហាជួបញឹកញាប់

• "That code isn’t valid. Check your authenticator app and try again." សូមប្រើលេខកូដដែលទើបចេញថ្មីបំផុត ឬប្រើលេខកូដសង្គ្រោះ។
• "Your setup expired. Start turning on two-step verification again."
• "Verify your email address before turning on two-step verification."
• "Two-step verification is already on / off." សូមផ្ទុកទំព័រឡើងវិញ (Reload)។
• I lost my phone and my recovery codes. keynate.com មិនមានមុខងារកំណត់ឡើងវិញដោយខ្លួនឯងសម្រាប់លេខកូដពីរជំហានដែលបានបាត់នោះទេ។ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ៖ How do I get help?។ ប្រសិនបើអ្នកបាត់តែទូរសព្ទ សូមចូលប្រើដោយប្រើលេខកូដសង្គ្រោះមួយក្នុងចំណោមកូដដែលអ្នកបានរក្សាទុក។ សូមរក្សាទុកលេខកូដសង្គ្រោះថ្មីនៅពេលអ្នកបើកដំណើរការមុខងារពីរជំហាន។

សំណួរ

ទាក់ទង

• ចូលគណនី
• ឧបករណ៍
• ការសង្គ្រោះការចូលគណនីគ្រប់គ្រង