اس خبر میں
شروع کرنے سے پہلے
آپ کا email تصدیق شدہ ہونا چاہیے۔ آپ کے فون پر تصدیقی ایپ (authenticator app) موجود ہو۔
Turn it on
- اکاؤنٹ کھولیں۔ دو مرحلہ تصدیق تلاش کریں۔
- Turn on two-step verification پر ٹیپ کریں۔ Keynate پہلے تصدیق مانگ سکتا ہے کہ یہ آپ ہی ہیں (نیچے دیکھیں)۔
- اپنی تصدیقی ایپ سے QR کوڈ اسکین کریں۔ اسکین نہیں کر سکتے؟ دکھائی گئی کی (key) کو بطور time-based کی درج کریں۔
- ایپ میں ظاہر ہونے والا 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں، پھر آن کریں پر ٹیپ کریں۔
- اپنے ریکوری کوڈز محفوظ کریں۔ انہیں کاپی یا ڈاؤن لوڈ کر لیں۔ پھر I’ve saved my codes پر ٹیپ کریں۔
Recovery codes
اگر آپ کا فون گم ہو جائے تو ہر ریکوری کوڈ آپ کو ایک بار سائن ان کرنے دیتا ہے۔ انہیں کسی محفوظ جگہ پر رکھیں۔ Keynate انہیں دوبارہ نہیں دکھائے گا۔ صفحہ بتاتا ہے کہ آپ کے پاس کتنے کوڈ باقی ہیں۔ نیا سیٹ حاصل کرنے کے لیے Get new recovery codes پر ٹیپ کریں۔ اس کے بعد پرانے کوڈز کام کرنا بند کر دیتے ہیں۔
Turn it off
بند کریں پر ٹیپ کریں۔ اپنی تصدیقی ایپ سے کوڈ یا کوئی ریکوری کوڈ درج کریں۔
Confirm it's you
کچھ تبدیلیوں کے لیے، Keynate پہلے تصدیق کریں کہ یہ آپ ہی ہیں کا کہتا ہے۔ آپ Keynate میں سائن ان کا کوئی بھی طریقہ استعمال کر سکتے ہیں (اپنا پاس ورڈ، Google، Facebook، Apple یا LinkedIn) یا email کے ذریعے بھیجا گیا کوڈ۔ Facebook، Apple اور LinkedIn اپنا صفحہ کھولتے ہیں اور پھر آپ کو وہیں واپس لے آتے ہیں جہاں آپ تھے۔ اگر دو قدمی تصدیق فعال ہے تو آپ اپنا ایپ کوڈ بھی درج کرتے ہیں۔ Keynate اگلے 10 منٹ تک دوبارہ تصدیق نہیں مانگتا۔
عام مسائل
- "That code isn’t valid. Check your authenticator app and try again." نیا ترین کوڈ، یا کوئی ریکوری کوڈ استعمال کریں۔
- "Your setup expired. Start turning on two-step verification again."
- "Verify your email address before turning on two-step verification."
- "Two-step verification is already on / off." صفحہ ری لوڈ کریں۔
- میرا فون اور ریکوری کوڈز گم ہو گئے ہیں۔ گم شدہ کوڈز کے لیے keynate.com پر خود کار ری سیٹ کی سہولت موجود نہیں ہے۔ مدد کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں: How do I get help?۔ اگر صرف فون گم ہوا ہے تو اپنے محفوظ کردہ ریکوری کوڈز میں سے کسی ایک سے سائن ان کریں۔ دو قدمی تصدیق دوبارہ آن کرتے وقت نئے ریکوری کوڈز محفوظ کریں۔
عام سوالات
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
Is two-step required?
نہیں۔ یہ آپ کے keynate.com اکاؤنٹ کے لیے اختیاری ہے۔
What about my site's admin?
ایڈمن کے اپنے دو قدمی تصدیق کے قوانین ہیں۔ ملاحظہ کریں Two-step sign-in rules۔