Przejść do głównej treści

Szukaj

Wpisz słowo lub pytanie, aby wyszukiwać artykuły pomocne.

Jak sprawdzić zamówienie i zapłacić?

W tej historii

Zanim zaczniesz

Musisz być zalogowany, mieć zweryfikowany adres email i zaakceptowany regulamin. Załóż konto podczas zakupu

Krok po kroku

  1. W sekcji Twoje wybory sprawdź: Nazwa witryny, Wygląd, Planuj, Otrzymujesz, Język, Serwer oraz Rozliczenie. Stuknij Zmień obok dowolnego wiersza, aby go edytować.
  2. W sekcji Dane do faktury wpisz Imię i nazwisko lub nazwę firmy, opcjonalnie Nazwa firmy, opcjonalnie Mobilna, Kraj rozliczeniowy, Adres, Miasto oraz Kod pocztowy. W Indiach wybierz także stan. Twój email jest widoczny na ekranie i nie można go tutaj edytować.
  3. Dodaj numer GST lub NIP / numer identyfikacji podatkowej, jeśli kupujesz na firmę. Numer GST i faktury
  4. W sekcji Cena wpisz kupon lub kod polecający, jeśli go masz. Korzystanie z kuponu
  5. Jeśli masz środki w portfelu, pojawi się przełącznik Użyj … ze swojego Keynate Wallet. Keynate Wallet
  6. Sprawdź tabelę z podsumowaniem cen.
  7. Przeczytaj Jak odnawia się Twoja subskrypcja. Następnie zaznacz Akceptuję Regulamin, Politykę zwrotów i powyższe warunki subskrypcji.
  8. Stuknij Zapłać bezpiecznie. Otworzy się bezpieczne okno płatności.
  9. Zapłać przez UPI, Karta, Bankowość internetowa lub Portfel, zależnie od oferty Twojego banku. Jeśli Twoja waluta lub kraj nie są tam obsługiwane, pojawi się przycisk Zapłać przez PayPal. Płatność dokończysz na stronie PayPal i wrócisz tutaj. Konto PayPal nie jest wymagane.

Warto wiedzieć

  • Płatności są w pierwszej kolejności obsługiwane przez Razorpay. Akceptowane są karty, UPI (Indie) oraz karty międzynarodowe. Jeśli płatność się nie powiedzie lub Razorpay ma problem, może pojawić się Spróbuj PayPal.
  • W Indiach fakturę GST otrzymasz na email.
  • Jeśli środki w portfelu pokrywają całe zamówienie, wygląd przycisku się zmieni. Okno płatności się nie otworzy.
  • Jeśli anulujesz zamówienie przed zapłatą, żadne środki nie zostaną pobrane. Twoje wybory pozostaną zapisane.
  • Rozliczenie następuje co miesiąc i trwa do momentu rezygnacji. Żadne opłaty nie są pobierane automatycznie. Przed każdym odnowieniem Keynate wysyła na Twój email fakturę z kwotą, terminem płatności i linkiem do wpłaty. Jedyny wyjątek: jeśli włączysz opłacanie odnowień z portfela, odnowienie w pełni pokryte środkami z portfela zostanie opłacone w wyznaczonym dniu.
  • Jeśli cena ulegnie zmianie, Keynate powiadomi Cię mailowo z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem.
  • Możesz zrezygnować przez internet: Moje witryny → Twoja witryna → Rozliczenia → Anuluj subskrypcję. Rozpoczęty miesiąc nie podlega zwrotowi.
  • Otrzymasz pełny automatyczny zwrot, jeśli Keynate nie będzie w stanie uruchomić Twojej witryny.

Częste problemy

  • „Nazwa Twojej witryny wymaga zmiany.” Wybierz Zmień nazwę.
  • „Brakuje kilku wyborów.” Lista wskaże brakujące elementy. Żadne opłaty nie zostały pobrane.
  • „Cena uległa zmianie.” Sprawdź nową kwotę łączną i przejdź do płatności.
  • „Masz inne nieopłacone zamówienia.” Zobacz Płatność nie powiodła się lub oczekuje.

Pytania

Często zadawane pytania

Czy mogę użyć kuponu i środków z portfela jednocześnie?

Tak. Środki z portfela zawsze łączą się z kuponem. Tabela cenowa wyszczególnia każdą pozycję.

Czy mogę zapłacić później?

Tak. Twoje wybory są zapisane. Wróć później i stuknij Kontynuuj tam, gdzie skończyłeś.

Powiązane

Odpowiedź

Czy to pomogło?

Dostępne również w:

Nadal potrzebujesz pomocy?