انتقل إلى المحتوى الرئيسي

بحث

اكتب كلمة أو سؤالاً للبحث في مقالات المساعدة.

كيف أراجع طلبي وأدفع؟

في هذا الخبر

قبل البدء

أنت مسجل الدخول، وتم تأكيد بريدك الإلكتروني email، ووافقت على الشروط. أنشئ حسابك أثناء الشراء

الخطوات

  1. ضمن اختياراتك، راجع اسم الموقع، والمظهر، والخطة، وما ستحصل عليه، واللغة، والخادم، والفوترة. اضغط على تغيير بجانب أي صف لتعديله.
  2. ضمن بيانات الفاتورة، أدخل الاسم الكامل أو اسم النشاط التجاري، وحقل اختياري اسم النشاط التجاري، وحقل اختياري الجوال، وبلد الفوترة، والعنوان، والمدينة، والرمز البريدي. في الهند، اختر أيضاً ولايتك. يظهر بريدك الإلكتروني email هنا ولا يمكن تعديله.
  3. أضف رقم GST أو الرقم الضريبي / ضريبة القيمة المضافة إذا كنت تشتري لنشاط تجاري. رقم GST والفواتير
  4. ضمن السعر، أضف رمز قسيمة أو كود إحالة إن كان لديك واحد. استخدام قسيمة تخفيض
  5. إذا كان لديك رصيد في المحفظة، فسيظهر خيار استخدام … من محفظة Keynate Wallet الخاصة بك. محفظة Keynate Wallet
  6. تحقق من جدول الأسعار.
  7. اقرأ كيف يتجدد اشتراكك. ثم ضع علامة صح بجانب أوافق على الشروط وسياسة الاسترداد وشروط الاشتراك المذكورة أعلاه.
  8. اضغط على الدفع بأمان. ستفتح لك نافذة الدفع الآمنة.
  9. ادفع باستخدام UPI، أو بطاقة، أو خدمات بنكية عبر الإنترنت، أو المحفظة، حسب ما يوفره بنكك. وإذا كانت عملتك أو بلدك غير مدعومة هناك، فسيكون الزر ادفع باستخدام PayPal بدلاً من ذلك. ستكمل الدفع في صفحة PayPal ثم تعود. لا تحتاج إلى حساب PayPal.

معلومات تهمك

  • تتم معالجة الدفع عبر Razorpay أولاً. البطاقات وUPI (في الهند) والبطاقات الدولية مقبولة. وإذا فشلت عملية الدفع أو واجه Razorpay مشكلة، فقد يظهر خيار جرّب PayPal بدلاً من ذلك.
  • في الهند، ستصلك فاتورة GST عبر البريد الإلكتروني email.
  • إذا كان رصيد المحفظة يغطي الطلب بالكامل، سيتغير الزر. ولن تفتح أي نافذة دفع.
  • إذا ألغيت الطلب قبل الدفع، فلن يتم خصم أي شيء. وستبقى اختياراتك محفوظة.
  • تتم الفوترة شهرياً وتستمر حتى تقوم بالإلغاء. لا يتم سحب أي مبلغ تلقائياً. قبل كل تجديد، ترسل لك Keynate فاتورة عبر البريد الإلكتروني email تحتوي على المبلغ وتاريخ الاستحقاق ورابط للدفع. باستثناء حالة واحدة: إذا فعّلت سداد التجديد من محفظتك وكان رصيدك يغطي المبلغ كاملاً، فسيتم الدفع في موعده.
  • إذا تغير السعر، سترسل لك Keynate بريداً إلكترونياً email قبل 15 يوماً على الأقل.
  • يمكنك الإلغاء عبر الإنترنت: مواقعي ← موقعك ← الفوترة ← إلغاء الاشتراك. الشهر الذي بدأ بالفعل لا يتم استرداده.
  • ستحصل على استرداد كامل تلقائياً إذا تعذر على Keynate إعداد موقعك.

المشاكل الشائعة

  • "يحتاج اسم موقعك إلى تغيير." استخدم تغيير الاسم.
  • "هناك بعض الاختيارات المفقودة." توضح القائمة هذه العناصر. لم يتم خصم أي شيء.
  • "تغير السعر." راجع الإجمالي الجديد، ثم ادفع.
  • "لديك طلبات أخرى غير مدفوعة." راجع فشلت عملية الدفع أو معلقة.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني استخدام قسيمة مع المحفظة معاً؟

نعم. يمكنك دائماً استخدام المحفظة مع القسيمة. ويوضح جدول الأسعار كل بند بالتفصيل.

هل يمكنني الدفع لاحقاً؟

نعم. خياراتك محفوظة. يمكنك العودة والضغط على المتابعة من حيث توقفت.

مواضيع ذات صلة

آراء وملاحظات

هل كان هذا مفيداً؟

متوفر أيضًا بـ

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟