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Como revisar meu pedido e pagar?

Nesta matéria

Antes de começar

Você está conectado, seu email foi confirmado e você aceitou os Termos. Crie sua conta durante a compra

Passo a passo

  1. Em Suas escolhas, confira Nome do site, Estilo, Plano, O que você recebe, Idioma, Servidor e Cobrança. Toque em Alterar ao lado de qualquer item para alterá-lo.
  2. Em Dados da fatura, preencha Nome completo ou razão social, um campo opcional de Nome da empresa, outro opcional de Celular, País de cobrança, Endereço, Cidade e CEP. Na Índia, selecione também o estado. Seu email aparece na tela e não pode ser alterado aqui.
  3. Adicione o número do GST, CNPJ/CPF ou identificador fiscal se estiver comprando para uma empresa. Número de GST e faturas
  4. Em Preço, insira um cupom ou código de indicação, se tiver um. Como usar um cupom
  5. Se você tiver saldo na carteira, a opção Usar … da sua Carteira Keynate será exibida. Carteira Keynate
  6. Confira a tabela de preços.
  7. Leia Como sua assinatura é renovada. Depois marque Concordo com os Termos, a Política de reembolso e as condições de assinatura acima.
  8. Toque em Pagar com segurança. A tela de pagamento seguro será aberta.
  9. Pague com UPI, Cartão, Net banking ou Carteira, conforme as opções do seu banco. Se a sua moeda ou país não forem aceitos por lá, o botão mudará para Pagar com PayPal. Você conclui o pagamento na página do PayPal e retorna. Não é preciso ter conta no PayPal.

Importante saber

  • O pagamento é processado primeiro pelo Razorpay. Cartões, UPI (Índia) e cartões internacionais são aceitos. Se o pagamento falhar ou o Razorpay oscilar, Tente com o PayPal pode aparecer.
  • Na Índia, você recebe uma fatura com GST por email.
  • Se o saldo da carteira cobrir todo o valor, o botão muda. Nenhuma janela de pagamento é aberta.
  • Se você cancelar o pedido antes de pagar, nada será cobrado. Suas escolhas continuam salvas.
  • A cobrança é mensal e continua até você cancelar. Nada é cobrado de forma automática. Antes de cada renovação, a Keynate envia por email uma fatura com o valor, a data de vencimento e o link para pagamento. A única exceção: se você ativar o pagamento de renovações com a carteira, a renovação que o saldo cobrir totalmente será paga no dia do vencimento.
  • Se o preço mudar, a Keynate avisa você por email com pelo menos 15 dias de antecedência.
  • Você pode cancelar online: Meus sites → seu site → Faturamento → Cancelar assinatura. O mês já iniciado não é reembolsado.
  • Você recebe reembolso total automático se a Keynate não conseguir configurar o seu site.

Problemas comuns

  • "O nome do seu site precisa de ajustes." Use Mudar o nome.
  • "Faltam algumas opções." A lista indica quais são. Nada foi cobrado.
  • "O preço mudou." Confira o novo valor total e siga para o pagamento.
  • "Você tem outros pedidos não pagos." Veja Meu pagamento falhou ou está pendente.

Dúvidas frequentes

Perguntas frequentes

Posso usar um cupom junto com o saldo da carteira?

Sim. O saldo da carteira sempre pode ser combinado com um cupom. A tabela de preços mostra cada item detalhado.

Posso pagar mais tarde?

Sim. Suas escolhas ficam salvas. Quando quiser voltar, basta tocar em Continuar de onde você parou.

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