Hvordan tjekker jeg min ordre og betaler?

Før du går i gang

Du er logget ind, din email er bekræftet, og du har accepteret vilkårene. Opret din konto, mens du køber

Trin for trin

1. Under Dine valg skal du tjekke Websitets navn, Udseende, Abonnement, Du får, Sprog, Server og Fakturering. Tryk på Skift ud for en linje for at ændre den.
2. Under Fakturaoplysninger udfylder du Fulde navn eller firmanavn, en valgfri Virksomhedens navn, en valgfri Mobilmenu, Faktureringsland, Adresse, By og Postnummer. I Indien skal du også vælge din delstat. Din email vises her og kan ikke ændres.
3. Tilføj et GST-nummer eller et CVR-/momsnummer, hvis du handler for en virksomhed. GST-nummer og fakturaer
4. Under Pris kan du tilføje en rabatkode eller henvisningskode, hvis du har en. Brug en rabatkode
5. Hvis du har saldo på din konto, vises knappen Brug … fra din Keynate Wallet. Keynate Wallet
6. Tjek prisoversigten.
7. Læs Sådan fornyes dit abonnement. Markér derefter Jeg accepterer vilkårene, refusionspolitikken og ovenstående abonnementsvilkår.
8. Tryk på Betal sikkert. Det sikre betalingsvindue åbnes.
9. Betal med UPI, Kort, Netbank eller Tegnebog, afhængigt af hvad din bank tilbyder. Hvis din valuta eller dit land ikke understøttes der, hedder knappen i stedet Betal med PayPal. Du fuldfører betalingen på PayPal og vender tilbage bagefter. Du behøver ikke en PayPal-konto.

Godt at vide

• Betaling sker som udgangspunkt via Razorpay. Kort, UPI (Indien) og internationale betalingskort accepteres. Hvis en betaling mislykkes, eller Razorpay har problemer, vises Prøv PayPal i stedet muligvis.
• I Indien modtager du en GST-faktura via email.
• Hvis din wallet dækker hele beløbet, ændres knappen. Der åbnes ikke noget betalingsvindue.
• Hvis du afbryder ordren inden betaling, bliver der ikke trukket noget. Dine valg gemmes.
• Betaling sker månedligt og fortsætter, indtil du opsiger. Der trækkes intet automatisk. Før hver fornyelse sender Keynate en faktura på email med beløbet, forfaldsdatoen og et betalingslink. Den eneste undtagelse: Hvis du slår automatisk betaling til fra din wallet, trækkes beløbet på datoen, såfremt din saldo dækker hele fornyelsen.
• Hvis prisen ændrer sig, giver Keynate dig besked via email mindst 15 dage før.
• Du kan opsige online: Mine websites → dit website → Fakturering → Opsig abonnement. En påbegyndt måned refunderes ikke.
• Du får fuld refusion automatisk, hvis Keynate ikke kan konfigurere dit website.

Typiske problemer

• "Dit websitenavn skal ændres." Brug Skift navn.
• "Der mangler et par valg." Listen viser, hvad der mangler. Der blev ikke trukket penge.
• "En pris har ændret sig." Tjek den nye total, og betal derefter.
• "Du har andre ubetalte ordrer." Se Min betaling mislykkedes eller afventer.

Spørgsmål

Relateret

• Betaling fejlet eller afventer
• GST-nummer og fakturaer
• Brug en kupon
• Keynate Wallet