Hopp til hovedinnholdet

Søk

Skriv inn et ord eller et spørsmål for å søke i hjelpeartiklene.

Hvordan ser jeg over bestillingen og betaler?

I denne saken

Før du starter

Du er logget inn, e-postadressen din er bekreftet og du har godtatt vilkårene. Opprett kontoen din mens du kjøper

Slik gjør du det

  1. Under Dine valg sjekker du Nettstedsnavn, Utseende, Abonnement, Du får, Språk, Server og Fakturering. Trykk på Endre ved siden av en rad for å redigere den.
  2. Under Fakturadetaljer fyller du inn Fullt navn eller bedriftsnavn, en valgfri Bedriftsnavn, en valgfri Mobilmeny, Fakturaland, Adresse, By og Postnummer. I India velger du også delstat. E-postadressen din vises her og kan ikke redigeres.
  3. Legg til et GST-nummer eller et MVA-/organisasjonsnummer hvis du handler for en bedrift. GST-nummer og fakturaer
  4. Under Pris legger du til en kupong eller vervekode hvis du har en. Bruk en kupong
  5. Hvis du har saldo i lommeboken, vises bryteren Bruk … fra din Keynate Wallet. Keynate Wallet
  6. Sjekk pristabellen.
  7. Les Slik fornyes abonnementet ditt. Kryss deretter av for Jeg godtar vilkårene, refusjonsreglene og abonnementsvilkårene ovenfor.
  8. Trykk på Betal sikkert. Det sikre betalingsvinduet åpnes.
  9. Betal med UPI, Kort, Nettbank eller Lommebok, avhengig av hva banken din støtter. Hvis valutaen eller landet ditt ikke støttes der, er knappen Betal med PayPal i stedet. Du fullfører på PayPals nettside og sendes tilbake. Du trenger ingen PayPal-konto.

Kjekt å vite

  • Betaling går først via Razorpay. Kort, UPI (India) og internasjonale kort godtas. Hvis en betaling mislykkes eller Razorpay har problemer, kan Prøv PayPal i stedet vises.
  • I India får du en GST-faktura på e-post.
  • Hvis lommeboken dekker hele beløpet, endres knappen. Ingen betalingsvindu åpnes.
  • Avbryter du bestillingen før du betaler, blir ingenting belastet. Valgene dine forblir lagret.
  • Fakturering skjer månedlig og løper til du sier opp. Ingenting belastes automatisk. Før hver fornyelse sender Keynate en faktura på e-post med beløp, forfallsdato og en betalingslenke. Det ene unntaket: hvis du slår på betaling av fornyelser fra lommeboken, blir en fornyelse som dekkes i sin helhet betalt på forfallsdatoen.
  • Hvis prisen endres, varsler Keynate deg på e-post minst 15 dager før.
  • Du kan si opp på nettet: Mine nettsteder → ditt nettsted → Fakturering → Avslutt abonnement. En påbegynt måned refunderes ikke.
  • Du får full refusjon automatisk hvis Keynate ikke klarer å sette opp nettstedet ditt.

Vanlige problemer

  • «Nettstedsnavnet ditt må endres.» Bruk Endre navnet.
  • «Noen valg mangler.» Listen viser hva det gjelder. Ingenting ble belastet.
  • «En pris ble endret.» Sjekk det nye totalbeløpet, og betal.
  • «Du har andre ubetalte bestillinger.» Se Betalingen min mislyktes eller venter.

Spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg bruke en kupong sammen med lommeboken?

Ja. Saldo i lommeboken kan alltid kombineres med en kupong. Pristabellen viser hver linje for seg.

Kan jeg betale senere?

Ja. Valgene dine er lagret. Kom tilbake og trykk på Fortsett der du slapp.

Relatert

Tilbakemelding

Var det nyttig?

Også tilgjengelig på

Trenger du fortsatt hjelp?