Como alterar o nome e o endereço nas minhas faturas?

Na página do seu site, no card Seu plano . Consulte Faturas e recibos .

Publicado às 31 de outubro de 2026 às 08:28 GMT+5:30 · Atualizado às 31 de outubro de 2026 às 08:34 GMT+5:30 · 3 min de leitura

Nesta matéria

Antes de começar

Acesse sua conta em keynate.com. Se precisar de uma fatura corporativa na Índia, tenha seu número de GST (GSTIN) em mãos. Ele possui 15 caracteres.

Faça login e acesse Conta.
No menu, toque em Dados de cobrança. Ou acesse keynate.com/account#billing.
Escolha seu País.
Digite seu Nome completo como deve aparecer nas faturas.
Na Índia: escolha seu estado e insira seu endereço, Cidade e o CEP de 6 dígitos. Para faturas empresariais, marque Tenho um número de GST (para faturas corporativas), insira o Número de GST (GSTIN) e a Razão social (como no registro de GST).
Fora da Índia: insira seu endereço completo, cidade e, se o seu país utilizar, o Código postal. Estado ou região (opcional) e Razão social (opcional) são opcionais.
Toque em Salvar dados de cobrança. A página exibirá Dados de cobrança salvos e "Suas próximas faturas mostrarão estes dados."

Alterar seus dados de cobrança não muda nenhum valor ou preço.
As faturas já emitidas continuam com os dados antigos. Os novos dados estarão nas próximas faturas.
Se uma fatura não puder ser gerada pela falta de nome ou endereço, ela ficará pendente. A página exibirá Adicione seus dados de cobrança. Assim que você salvar, a fatura será emitida com a data do seu pagamento.
Os mesmos campos aparecem na tela de pagamento. O que você preencher lá será salvo para os próximos pedidos.

"Esse número de GST parece incorreto." Ele deve ter 15 caracteres, como 27AAPFU0939F1ZV. Confira caractere por caractere.
"Este número de GST está registrado em outro estado." O estado do GST deve ser o mesmo que você selecionou. Verifique ambos.
"Digite seu código PIN de 6 dígitos." Na Índia, o código PIN tem 6 dígitos e não começa com 0.
"Este número de VAT não está registrado." Verifique o código digitado ou deixe o campo em branco.

Posso alterar uma fatura que já recebi?

Não. Faturas não podem ser alteradas depois de emitidas. Se houver algum erro, abra um chamado informando o número da fatura.

Onde encontro minhas faturas?

Na página do seu site, no card Seu plano. Consulte Faturas e recibos.