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Antes de começar
- Utilizado em sites com Support Center. Incluído em alguns planos: consulte o seu plano em keynate.com.
Passo a passo
- Abra Notícias e depois Hubs e tópicos.
- Toque em Novo hub. Escolha uma Secção de nível principal que ainda não tenha hub.
- Preencha Nome, Ícone (nome Material), Descrição curta, Audiência e Ordem. Marque Mostrar aos leitores quando estiver pronto.
- Em Painel "Ainda precisa de ajuda?", adicione o E-mail de suporte, Telefone, Horário de atendimento, A sua página de chat (https) ou A sua página de contacto (https), e um Nota curta.
- Toque em Guardar.
Informações úteis
- Cada hub mostra quantos tópicos contém. Edite os tópicos em Secções e etiquetas.
- Se remover um hub, a secção e os respetivos artigos são mantidos.
- Este painel não inclui um widget de chat: apenas adiciona uma ligação para a sua página de chat.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Posso ocultar um hub?
Sim, desmarque Mostrar aos leitores. Ficará visível como Rascunho.
O que acontece quando elimino um hub?
A secção e os artigos associados mantêm-se.