பணம் செலுத்துவது தோல்வியடைந்தால் அல்லது நிலுவையில் இருந்தால் என்ன செய்வது?

ஒவ்வொரு அறிவிப்பும் என்ன குறிக்கிறது

• Payment not completed. நீங்கள் பணப் பரிவர்த்தனை சாளரத்தை மூடிவிட்டீர்கள். உங்கள் தேர்வுகள் சேமிக்கப்பட்டுள்ளன. நீங்கள் தயாராக இருக்கும்போது பணம் செலுத்துங்கள்.
• Your payment didn’t go through. பணம் எதுவும் எடுக்கப்படவில்லை. உங்கள் வங்கி பணம் எடுக்கப்பட்டதாகக் காட்டினால், அது 5 முதல் 7 வேலை நாட்களுக்குள் தானாகவே திரும்ப வந்துவிடும். மீண்டும் முயற்சிக்கவும் என்பதைத் தட்டவும், அல்லது Use another method என்பதைத் தட்டி UPI, Card, Net banking அல்லது Wallet என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
• Waiting for your bank to confirm… நீங்கள் இந்தப் பக்கத்தை மூடலாம். பணம் செலுத்தியது உறுதி செய்யப்பட்டவுடன் Keynate உங்களுக்கு email அனுப்பும்.
• We’re verifying your payment. இது வழக்கமாக சில மணிநேரங்களுக்குள் முடிந்துவிடும். Keynate உங்களுக்கு email அனுப்பி, உங்கள் தளத்தை அமைக்கும் பணியைத் தொடங்கும். 24 மணிநேரத்திற்குள் அதைச் சரிபார்க்க முடியாவிட்டால், முழுப் பணமும் தானாகவே திரும்பக் கிடைக்கும்.
• A price changed. நீங்கள் பார்த்துக்கொண்டிருந்தபோது விலை மாறிவிட்டது. கட்டணம் எதுவும் வசூலிக்கப்படவில்லை. புதிய மொத்தத் தொகையைச் சரிபார்த்துவிட்டு, பின்னர் பணம் செலுத்துங்கள்.
• நாங்கள் இப்போது மிகவும் பிஸியாக இருக்கிறோம். Keynate-ஆல் சில மணிநேரங்களுக்கு புதிய ஆர்டர்களை ஏற்க முடியாது. கட்டணம் எதுவும் வசூலிக்கப்படவில்லை. Email me when Keynate can take my order. என்பதைப் பயன்படுத்தவும்.
• Payments from your country open soon. கட்டணம் எதுவும் வசூலிக்கப்படவில்லை.
• Payments are paused for a moment. சில நிமிடங்கள் கழித்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும். கட்டணம் எதுவும் வசூலிக்கப்படவில்லை.

வங்கி ஏன் நிராகரிக்கலாம்

பணப் பரிவர்த்தனை சாளரம் இவற்றில் ஒன்றைக் காட்டக்கூடும்: உங்கள் வங்கி பணப் பரிவர்த்தனையையோ அல்லது கார்டையோ நிராகரித்துவிட்டது, போதிய இருப்புத்தொகை இல்லை, கால அவகாசம் முடிந்துவிட்டது, ஒருமுறை பயன்படுத்தும் கடவுச்சொல் (OTP) தவறானது, பணப் பரிவர்த்தனை ரத்து செய்யப்பட்டது, அல்லது அது நீங்கள்தான் என்பதை உங்கள் வங்கியால் உறுதிப்படுத்த முடியவில்லை. உங்கள் வங்கியிடம் சரிபார்த்துவிட்டு, மீண்டும் முயற்சிக்கவும் அல்லது வேறு முறையைப் பயன்படுத்தவும்.

செலுத்தப்படாத ஆர்டர்கள்

• "You already have two unpaid orders." என் தளங்கள்-இல் ஒன்றிற்குப் பணம் செலுத்துங்கள் அல்லது ரத்து செய்யுங்கள், அல்லது காத்திருங்கள். செலுத்தப்படாத ஆர்டர்கள் ஒரு நாளுக்குப் பிறகு ரத்து செய்யப்படும். இந்தப் பக்கம் Cancel the other unpaid orders and pay. என்ற விருப்பத்தையும் வழங்குகிறது.
• "That unpaid order was cancelled." அதன் காலாவதி முடிந்துவிட்டது அல்லது ஒரு தேர்வு மாற்றப்பட்டுவிட்டது. உங்கள் தேர்வுகளை மதிப்பாய்வு செய்து மீண்டும் பணம் செலுத்துங்கள்.
• "We’re still preparing your payment." சிறிது நேரம் காத்திருந்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.
• "Too many payment attempts." காட்டப்படும் நேரம் வரை காத்திருந்து, பின்னர் மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

கேள்விகள்

தொடர்புடையவை

• ஆர்டரைச் சரிபார்த்து பணம் செலுத்தவும்
• பணம் செலுத்தும் வழிகள்
• ரீஃபண்ட் விவரங்கள்
• ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ள