ในข่าวนี้
เว็บไซต์ของคุณ
| Code | สิ่งที่คุณเห็น | ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดและวิธีจัดการ |
|---|---|---|
| SITE_NOT_PUBLIC | "เว็บไซต์นี้ยังไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ" | ตั้งค่าให้เว็บไซต์ของคุณเป็นสาธารณะใน การตั้งค่า → เว็บไซต์และแบรนด์ → การมองเห็นเว็บไซต์ |
| SITE_VISIBILITY_DEMO | "เว็บไซต์สาธิตจะแสดงเป็นสาธารณะเสมอ (และถูกซ่อนจากเครื่องมือค้นหา) คุณไม่สามารถเปลี่ยนการแสดงผลได้" | เว็บไซต์สาธิตจะแสดงเป็นสาธารณะและซ่อนจากเครื่องมือค้นหาเสมอ เว็บไซต์จริงของคุณสามารถเปลี่ยนการแสดงผลได้ |
| SAMPLE_PACK_UNKNOWN | "ชุดตัวอย่างหรือชุดภาษานี้ไม่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้" | โหลด ตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณ ใหม่อีกครั้ง แล้วเลือกชุดตัวอย่างจากรายการ |
| SETUP_PLAN_STALE | "เว็บไซต์ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากระบบแสดงแผนนี้ ดูแผนใหม่แล้วยืนยันอีกครั้ง" | ดูแผนการติดตั้งใหม่และยืนยันอีกครั้ง |
| AGENT_UNSUPPORTED | "Keynate agent บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณยังไม่รองรับสิ่งนี้ ระบบจะอัปเดตตัวเอง โปรดลองใหม่ภายหลัง" | เซิร์ฟเวอร์ของคุณจะอัปเดตโปรแกรมช่วยเหลือของ Keynate ด้วยตัวเอง ลองใหม่อีกครั้งภายหลัง |
| INTERNAL | "เกิดข้อผิดพลาดบนเซิร์ฟเวอร์ โปรดลองใหม่อีกครั้ง" | ลองใหม่อีกครั้ง หากยังเกิดปัญหาต่อเนื่อง ให้เปิด การตั้งค่า → ขั้นสูง → ปัญหา หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
ภาษา
ใน การตั้งค่า → เว็บไซต์และแบรนด์ → ภาษา
| Code | สิ่งที่คุณเห็น | ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดและวิธีจัดการ |
|---|---|---|
| EDITION_NOT_READY | "ภาษานี้ยังไม่พร้อมสำหรับเครื่องมือค้นหา ทำรายการตรวจสอบให้เสร็จ หรือ (เจ้าของเว็บ) สามารถเลือกแสดงทันทีได้" | ทำรายการตรวจสอบสำหรับภาษานี้ให้เสร็จ หรือเจ้าของเว็บสามารถเลือกแสดงผลได้ทันที |
| EDITION_NOT_FOUND | "ไม่พบชุดภาษานี้" | โหลดหน้าเว็บใหม่อีกครั้ง ภาษานี้อาจถูกลบไปแล้ว |
| EDITION_EXISTS | "มีชุดภาษาที่ใช้รหัสนี้หรือใช้คำนำหน้าลิงก์นี้อยู่แล้ว" | เลือกรหัสภาษาหรือคำนำหน้าลิงก์ใหม่ |
การอัปเดตซอฟต์แวร์
ใน การตั้งค่า → ขั้นสูง → อัปเดตซอฟต์แวร์
| Code | สิ่งที่คุณเห็น | ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดและวิธีจัดการ |
|---|---|---|
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (CRITICAL) | "การอัปเดตที่สำคัญมากไม่สามารถเลื่อนเวลาได้ แต่คุณเลือกเวลาติดตั้งได้" | กำหนดเวลาติดตั้งแทนการเลื่อนเวลา |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_DISMISSIBLE) | "การอัปเดตนี้ไม่สามารถข้ามได้" | ติดตั้งการอัปเดต หรือกำหนดเวลาติดตั้ง |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (AFTER_DEADLINE) | "จำเป็นต้องอัปเดตนี้ก่อนเวลานั้น โปรดเลือกเวลาอื่นแทน" | เลือกเวลาติดตั้งที่อยู่ก่อนครบกำหนด |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (CONFLICTS_OPEN) | "โปรดเลือกวิธียืนยันการเปลี่ยนแปลงของคุณก่อน" | ที่ ต้องให้คุณตรวจสอบ ให้เลือกสิ่งที่ต้องการดำเนินการกับแต่ละส่วน |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (CHOICE_NOT_ALLOWED) | "ไม่สามารถเลือกตัวเลือกนี้สำหรับส่วนนี้ได้" | เลือกตัวเลือกอื่นสำหรับส่วนนี้ |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_REVERTIBLE) | "ไม่สามารถเลิกทำการอัปเดตนี้ได้แล้ว" | พ้นกำหนดเวลาที่สามารถเลิกทำได้แล้ว ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากคุณต้องการกลับไปใช้เวอร์ชันเก่า |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (ALREADY_APPLYING) | "กำลังดำเนินการติดตั้งการอัปเดตนี้อยู่" | รอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสิ้น |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (ON_HOLD) | "Keynate หยุดการอัปเดตนี้ไว้ชั่วคราว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ" | Keynate หยุดการอัปเดตนี้ไว้ชั่วคราว คุณไม่ต้องทำอะไร |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_OPEN) | "ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตนี้ได้ในขณะนี้" | โหลดหน้าเว็บใหม่อีกครั้งในภายหลัง |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_SCHEDULABLE) | "ได้กำหนดเวลาสำหรับการอัปเดตนี้ไว้แล้ว" | มีการกำหนดเวลาไว้เรียบร้อยแล้ว |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (RESTORE_REQUIRED) | "การอัปเดตนี้เปลี่ยนแปลงข้อมูลที่บันทึกไว้ ดังนั้นการเลิกทำจำเป็นต้องกู้คืนข้อมูล ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Keynate" | ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Keynate |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (EXPIRED) | "ไม่สามารถเลิกทำการอัปเดตนี้ได้แล้ว" | พ้นกำหนดเวลาที่สามารถเลิกทำได้แล้ว |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_LATEST) | "เลิกทำได้เฉพาะการอัปเดตล่าสุดเท่านั้น" | เลิกทำการอัปเดตล่าสุดก่อน |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (UNAVAILABLE) | "ไม่สามารถเลิกทำการอัปเดตนี้ได้ในขณะนี้" | ลองใหม่อีกครั้งภายหลัง |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED | "ไม่สามารถดำเนินการนี้ได้ในขณะนี้" | โหลดหน้าเว็บใหม่อีกครั้งเพื่อดูสิ่งที่ทำได้ในขณะนี้ |
เวอร์ชันการออกแบบและการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
ใน การตั้งค่า → เว็บไซต์และแบรนด์ → ประวัติดีไซน์, การสร้างแบรนด์ และ เปลี่ยนเทมเพลต
| Code | สิ่งที่คุณเห็น | ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดและวิธีจัดการ |
|---|---|---|
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (BUILD_RUNNING) | "กำลังสร้างเวอร์ชันอยู่ โปรดรอจนกว่าจะเสร็จสิ้น" | รอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้ระบบสร้างเสร็จสิ้น |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (ALREADY_LIVE) | "เวอร์ชันนี้ออนไลน์อยู่แล้ว" | ไม่ต้องดำเนินการใดๆ |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (NOT_READY) | "เวอร์ชันนี้ยังสร้างไม่เสร็จ" | รอจนกว่าตัวอย่างจะพร้อมใช้งาน |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (ARTIFACT_GONE) | "เวอร์ชันนี้ไม่ได้จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณแล้ว โปรดสร้างขึ้นใหม่ก่อน" | สร้างตัวอย่างใหม่อีกครั้ง แล้วจึงกดเผยแพร่ |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (PUBLISH_PENDING) | "กำลังอยู่ในระหว่างการเผยแพร่หรือย้อนกลับ โปรดรอสักครู่" | รอสักหนึ่งนาที |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (NOTHING_TO_REVERT) | "ไม่มีเวอร์ชันก่อนหน้าให้ย้อนกลับ" | ยังไม่มีเวอร์ชันเก่าก่อนหน้านี้ |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED | "ไม่สามารถดำเนินการนี้ได้ในขณะนี้" | โหลดหน้าเว็บใหม่อีกครั้งเพื่อดูสิ่งที่ทำได้ในขณะนี้ |
พื้นที่จัดเก็บ การอัปโหลด และการต่ออายุ
| Code | สิ่งที่คุณเห็น | ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดและวิธีจัดการ |
|---|---|---|
| MEDIA_STORAGE_UNAVAILABLE | "ไม่สามารถเข้าถึงพื้นที่จัดเก็บไฟล์ของเว็บไซต์ได้ในขณะนี้ โปรดลองใหม่ในอีก 2-3 นาที หากยังเกิดปัญหาต่อเนื่อง ให้เปิด สุขภาพเว็บไซต์" | ลองใหม่อีกครั้งในอีกไม่กี่นาที หากยังเกิดปัญหาต่อเนื่อง ให้เปิด การตั้งค่า → ขั้นสูง → สถานะระบบ |
| MEDIA_STORAGE_FULL | "ดิสก์ของเซิร์ฟเวอร์เต็ม จึงไม่สามารถบันทึกไฟล์ได้ ลบสื่อที่ไม่ได้ใช้ หรือเปลี่ยนไปใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่ขึ้น" | ลบไฟล์ที่ไม่ได้ใช้งานใน สื่อ หรือย้ายไปใช้เซิร์ฟเวอร์ขนาดใหญ่ขึ้นบน keynate.com |
| UPLOAD_LINK_EXPIRED | "ลิงก์อัปโหลดนี้หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง โปรดอัปโหลดไฟล์อีกครั้ง" | อัปโหลดไฟล์ใหม่อีกครั้ง |
| MEDIA_DAILY_UPLOAD_LIMIT | "คุณใช้อัปโหลดครบขีดจำกัดของวันนี้แล้ว (N MB) คุณจะสามารถอัปโหลดได้อีกครั้งในวันพรุ่งนี้" | อัปโหลดใหม่อีกครั้งในวันพรุ่งนี้ ดูขีดจำกัดของคุณได้ที่ การตั้งค่า → เว็บไซต์และแบรนด์ → แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน |
| UPLOADS_PAUSED_OVERDUE | "การต่ออายุของคุณเลยกำหนดชำระ ระบบจึงหยุดการอัปโหลดไฟล์ใหม่ชั่วคราว เว็บไซต์ของคุณยังคงออนไลน์ ชำระเงินบน keynate.com เพื่อใช้งานต่อ" | ต่ออายุบน keynate.com เว็บไซต์ของคุณยังคงออนไลน์ ดูที่ ต่ออายุเว็บไซต์ของคุณ |
| UPLOADS_PAUSED | "ระบบหยุดการอัปโหลดไฟล์ใหม่บนเว็บไซต์นี้ชั่วคราว เว็บไซต์ของคุณยังคงออนไลน์ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Keynate" | ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Keynate เว็บไซต์ของคุณยังคงออนไลน์ |
| SITE_RENEWAL_OVERDUE | "จดหมายข่าวถูกระงับไว้จนกว่าจะชำระค่าต่ออายุ เว็บไซต์ของคุณยังคงออนไลน์" | ต่ออายุบน keynate.com การส่งจดหมายข่าวจะกลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากการชำระเงิน |
บัญชีผู้ดูแลของคุณและการยืนยันตัวตน
| Code | สิ่งที่คุณเห็น | ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดและวิธีจัดการ |
|---|---|---|
| EMAIL_IN_USE | "มีสมาชิกในทีมใช้อีเมลนี้ไปแล้ว โปรดเลือกอีเมลอื่น" | ใช้อีเมลอื่น สมาชิกในทีมแต่ละคนต้องใช้อีเมลของตนเอง |
| EMAIL_MANAGED_BY_KEYNATE | "คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีทีม keynate.com เปลี่ยนอีเมลของคุณได้ที่ keynate.com" | เปลี่ยนอีเมลของคุณบน keynate.com |
| EMAIL_NOT_READY | "เว็บไซต์ของคุณยังไม่สามารถส่งอีเมลได้ จึงไม่สามารถส่งรหัสให้คุณได้ ตั้งค่าอีเมลใน การตั้งค่า → ผู้อ่านและการเงิน → การเชื่อมต่อ → อีเมลและ SMS แล้วลองใหม่อีกครั้ง" | ตั้งค่าอีเมลใน การตั้งค่า → ผู้อ่านและรายได้ → การเชื่อมต่อ → อีเมลและ SMS แล้วลองใหม่อีกครั้ง |
| STEP_UP_CODE_REQUIRED (EMAIL) | "เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ โปรดป้อนรหัส 6 หลักที่เราส่งไปยังอีเมลของคุณ" | กรอกรหัส 6 หลัก ระบบใช้ขั้นตอนนี้เพื่อปกป้องการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ |
| STEP_UP_CODE_REQUIRED | "เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ โปรดป้อนรหัส 6 หลักจากแอปยืนยันตัวตนของคุณ" | กรอกรหัส 6 หลัก ระบบใช้ขั้นตอนนี้เพื่อปกป้องการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ |
| STEP_UP_EMAIL_NOT_READY | "เว็บไซต์ของคุณยังส่งอีเมลไม่ได้ จึงไม่สามารถส่งรหัสความปลอดภัยได้ ตั้งค่าอีเมลก่อน หรือเปิดการลงชื่อเข้าใช้แบบสองขั้นตอน" | ตั้งค่าอีเมลใน การตั้งค่า → ผู้อ่านและรายได้ → การเชื่อมต่อ → อีเมลและ SMS หรือเปิดการลงชื่อเข้าใช้แบบสองขั้นตอนใน การตั้งค่า → ทีมและความปลอดภัย → บัญชีของฉัน |
| VERIFICATION_FAILED | "รหัสนั้นใช้ไม่ได้ ตรวจสอบรหัสแล้วลองใหม่อีกครั้ง" | ตรวจสอบรหัส (รหัสอาจหมดอายุแล้ว) แล้วพิมพ์รหัสใหม่อีกครั้ง |
การตั้งค่าเนื้อหา
| Code | สิ่งที่คุณเห็น | ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดและวิธีจัดการ |
|---|---|---|
| CONTENT_TYPE_LIMIT | "เว็บไซต์นี้มีประเภทเนื้อหาครบตามจำนวนสูงสุดที่สามารถมีได้แล้ว เก็บถาวรหรือนำประเภทเนื้อหาเดิมกลับมาใช้ใหม่" | เก็บถาวรประเภทเนื้อหาที่คุณไม่ได้ใช้แล้ว หรือนำรายการที่มีอยู่เดิมกลับมาใช้ใหม่ |
| CONTENT_TYPE_SEGMENT_TAKEN | "ลิงก์นี้ถูกใช้โดยประเภทเนื้อหาอื่นหรือหน้าเว็บอื่นแล้ว โปรดเลือกชื่ออื่น" | เลือกคำสำหรับที่อยู่ลิงก์เว็บใหม่ |
| CONTENT_TYPE_SEGMENT_LOCKED | "ไม่สามารถเปลี่ยนลิงก์ได้ในขณะที่มีรายการเนื้อหาเผยแพร่อยู่ ยกเลิกการเผยแพร่เนื้อหาก่อน" | ยกเลิกการเผยแพร่เนื้อหาภายในนั้นก่อน หรือใช้ที่อยู่เดิมต่อไป |
| PLACE_HAS_CHILDREN | "ย้ายหรือลบสถานที่ที่อยู่ภายในสถานที่นี้ก่อน" | ย้ายหรือลบสถานที่ย่อยที่อยู่ข้างในออกก่อน |
| FORM_KIND_UNAVAILABLE | "แบบฟอร์มประเภทนี้จำเป็นต้องใช้โมดูลของตัวเอง ซึ่งขณะนี้ไม่ได้เปิดทำงานอยู่ แบบฟอร์มและคำตอบของคุณจะยังคงอยู่ครบถ้วน" | ส่วนขยายยังไม่ทำงานในขณะนี้ ข้อมูลแบบฟอร์มและคำตอบของคุณยังคงถูกเก็บรักษาไว้ |
ความน่าเชื่อถือและข้อกำหนดทางกฎหมาย
| Code | สิ่งที่คุณเห็น | ทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดและวิธีจัดการ |
|---|---|---|
| NOTICE_VERSION_STALE | "ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง โหลดหน้าเว็บใหม่แล้วเลือกอีกครั้ง" | สำหรับผู้อ่าน: โหลดหน้าเว็บใหม่อีกครั้งแล้วเลือกตัวเลือกใหม่อีกครั้ง |
| TAKEDOWN_STATE | "คำขอนี้ไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้ในสถานะปัจจุบัน" | โหลดคำขอใหม่อีกครั้งเพื่อดูสถานะปัจจุบัน |
| APPROVAL_LINK_INVALID | "ลิงก์อนุมัตินี้ไม่ถูกต้องแล้ว ขอลิงก์ใหม่จากทีมงานข่าว" | ขอลิงก์อนุมัติใหม่จากทีมงานข่าว |
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
เว็บไซต์ของฉันจะออฟไลน์หรือไม่เมื่อการอัปโหลดถูกหยุดชั่วคราว?
ไม่ออฟไลน์ เว็บไซต์ของคุณยังคงเปิดออนไลน์ตามปกติ เพียงแต่ยังไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ใหม่ได้
ข้อความที่ฉันพบไม่มีในหน้านี้ ฉันควรทำอย่างไร?
คัดลอกข้อความทั้งหมดตรงตามที่เห็น แล้วถาม Nia ในแชทช่วยเหลือ หรือเปิด การตั้งค่า → ขั้นสูง → ปัญหา ดูลิงก์ไปยังหน้าข้อผิดพลาดอื่นๆ ได้ที่ด้านล่างนี้