ในข่าวนี้
ขั้นตอนการทำ
- เปิดอีเมลแจ้งต่ออายุแล้วแตะที่ลิงก์ชำระเงิน หรือเปิด เว็บไซต์ของฉัน แตะเลือกเว็บไซต์ของคุณ แล้วแตะ ชำระเงินทันที หรือ ต่ออายุทันที
- ในหน้าชำระเงิน ตรวจสอบยอดเงิน ระบบจะแสดง ต่ออายุ (1 เดือน) พร้อมยอดรวมทั้งหมดของคุณ
- ใส่คูปองส่วนลดหากคุณมี เปิดหรือปิดการใช้งานสวิตช์กระเป๋าเงิน
- แตะ ชำระเงิน แล้วดำเนินการจ่ายเงินให้เสร็จสิ้น
- ระบบจะแสดงข้อความว่า ขอบคุณ! คุณต่ออายุและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
จุดที่สามารถดูวันครบกำหนดต่ออายุได้
เปิด เว็บไซต์ของฉัน เลือกเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นไปที่ การเรียกเก็บเงิน: ต่ออายุ ยกเลิก ใบแจ้งหนี้ หน้าเว็บจะแสดง วันต่ออายุถัดไป, ยอดเงินของเดือนถัดไป และ ต้องชำระใบแจ้งหนี้ภายในวันที่
ข้อควรรู้
- คุณสามารถชำระค่าต่ออายุด้วยคูปองและเครดิตจาก Keynate Wallet ของคุณได้
- ระบบจะตัดเงินเพื่อต่ออายุอัตโนมัติในวันครบกำหนด ก็ต่อเมื่อคุณเปิดตัวเลือก ชำระค่าต่ออายุจากกระเป๋าเงินโดยอัตโนมัติ และยอดเงินในกระเป๋าครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดเท่านั้น โดย Keynate จะส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้า 3 วัน
- การเรียกเก็บเงินเป็นแบบรายเดือน ไม่มีการตัดเงินโดยอัตโนมัติ: Keynate จะส่งอีเมลใบแจ้งหนี้พร้อมลิงก์ชำระเงินให้คุณก่อนการต่ออายุทุกรอบ
- หน้าการเรียกเก็บเงินยังแสดง บิลเดือนนี้: รายละเอียดค่าใช้จ่ายในการต่ออายุรอบถัดไปแบบแยกรายการ (ซอฟต์แวร์เว็บไซต์, เซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง, เทมเพลต, แอป, ส่วนเสริม, การสำรองข้อมูล) และ รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณแล้ว (ไม่คิดค่าใช้จ่าย) ที่แสดงพื้นที่เก็บรูปภาพและจำนวน email ที่ใช้งานในรอบนี้
หากคุณชำระเงินเกินกำหนด
- ครบกำหนดชำระเงิน เว็บไซต์ของคุณจะยังคงใช้งานได้ตามปกติ ควรรีบต่ออายุเพื่อให้เผยแพร่เนื้อหาได้อย่างต่อเนื่อง Keynate มีระยะเวลาผ่อนผันให้หลังวันครบกำหนด โดยข้อกำหนดระบุไว้ที่ 7 วัน และหน้าการเรียกเก็บเงินของคุณจะแสดงวันที่ระบุชัดเจน
- เว็บไซต์ของคุณอยู่ในสถานะอ่านได้อย่างเดียว ผู้เข้าชมยังคงเปิดดูเว็บไซต์ได้ แต่คุณจะไม่สามารถเผยแพร่หรือแก้ไขเนื้อหาได้จนกว่าจะต่ออายุ ข้อมูลทั้งหมดจะยังไม่ถูกลบ
- เว็บไซต์ของคุณถูกระงับการใช้งาน ผู้เข้าชมจะเห็นหน้าระบุว่าเว็บถูกระงับ แต่เนื้อหาทั้งหมดยังคงอยู่ หากชำระเงินตอนนี้ เว็บจะกลับมาใช้งานได้บนเซิร์ฟเวอร์เดิมภายในไม่กี่นาที
- เซิร์ฟเวอร์ของคุณถูกนำออกไปแล้ว แต่ยังมีไฟล์สำรองข้อมูลเก็บไว้ ให้กด ชำระเงินและกู้คืน เพื่อติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ใหม่และนำเว็บไซต์ของคุณกลับมา ซึ่งจะมีค่าธรรมเนียมการติดตั้งแบบจ่ายครั้งเดียว ระบบจะกู้คืนให้อัตโนมัติและพร้อมใช้งานภายใน 24 ชั่วโมง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ สถานะอ่านได้อย่างเดียวและระงับการใช้งานหมายถึงอะไร?
ปัญหาที่พบบ่อย
- "เรากำลังตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของคุณ โปรดลองอีกครั้งในอีกสักครู่" ให้รอสักครู่ แล้วแตะ ลองอีกครั้ง โดยยังไม่มีการตัดเงินใดๆ ทั้งสิ้น
- "ราคามีการเปลี่ยนแปลงนับตั้งแต่คุณเปิดหน้านี้" ตรวจสอบยอดเงินใหม่ แล้วดำเนินการชำระเงินอีกครั้ง
- "เราได้ส่งลิงก์ต่ออายุไปทางอีเมลของคุณแล้ว หาไม่พบใช่หรือไม่?" ลองตรวจดูในโฟลเดอร์ขยะหรืออีเมลสแปม หรือติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือตามที่อยู่อีเมลที่แสดงบนหน้าเว็บ
- "เรากำลังยืนยันการชำระเงินของคุณ" หน้าเว็บจะอัปเดตเองโดยอัตโนมัติ คุณสามารถปิดหน้านี้ได้เลย และ Keynate จะส่งอีเมลยืนยันไปให้คุณ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
Keynate จะตัดบัตรของฉันเองโดยพลการหรือไม่?
ไม่ ระบบจะดำเนินการต่ออายุเมื่อคุณกดปุ่มชำระเงินเท่านั้น หรือเมื่อคุณเปิดใช้ระบบหักเงินอัตโนมัติจากกระเป๋าเงินและมีเงินเพียงพอเท่านั้น
ฉันสามารถหยุดการต่ออายุได้ไหม?
ได้ ดูวิธีที่ ฉันจะยกเลิกเว็บไซต์ของฉันได้อย่างไร?