En esta nota
Tu sitio
| Código | Lo que ves | Por qué ocurre y qué hacer |
|---|---|---|
| SITE_NOT_PUBLIC | "This site isn't public yet." | Haz que tu sitio sea público en Configuración → Sitio y marca → Visibilidad del sitio. |
| SITE_VISIBILITY_DEMO | "A demo site is always public (and hidden from search engines). Its visibility can't be changed." | Los sitios de demostración siempre son públicos y están ocultos para los motores de búsqueda. Tu propio sitio sí se puede cambiar. |
| SAMPLE_PACK_UNKNOWN | "This sample pack or edition does not exist on this site." | Recarga Configura tu sitio y elige un paquete de muestra de la lista. |
| SETUP_PLAN_STALE | "Your site changed since this plan was shown. Look at the new plan and confirm again." | Revisa el nuevo plan de configuración y vuelve a confirmar. |
| AGENT_UNSUPPORTED | "Your server's Keynate agent can't do this yet. It updates itself; try again later." | Tu servidor actualiza su asistente de Keynate de forma automática. Vuelve a intentarlo más tarde. |
| INTERNAL | "Something went wrong on the server. Please try again." | Inténtalo de nuevo. Si continúa pasando, abre Configuración → Avanzado → Problemas o contacta a soporte. |
Idiomas
En Configuración → Sitio y marca → Idiomas.
| Código | Lo que ves | Por qué ocurre y qué hacer |
|---|---|---|
| EDITION_NOT_READY | "This language isn’t ready for search engines yet. Finish the checklist, or (owner) show it anyway." | Completa la lista de verificación para este idioma. El propietario también puede mostrarlo de todas formas. |
| EDITION_NOT_FOUND | "This language edition doesn’t exist." | Recarga la página. Es posible que el idioma se haya eliminado. |
| EDITION_EXISTS | "An edition with this code or web address prefix already exists." | Elige otro código de idioma o prefijo de dirección web. |
Actualizaciones de software
En Configuración → Avanzado → Actualización de software.
| Código | Lo que ves | Por qué ocurre y qué hacer |
|---|---|---|
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (CRITICAL) | "A critical update can’t be postponed, but you can choose when it is installed." | Elige un horario en lugar de posponerla. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_DISMISSIBLE) | "This update can’t be skipped." | Instálala o elige un horario. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (AFTER_DEADLINE) | "This update is needed before then. Pick a time instead." | Elige un horario antes de la fecha límite. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (CONFLICTS_OPEN) | "Choose what happens to your changes first." | En Requiere tu revisión, elige qué hacer con cada parte. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (CHOICE_NOT_ALLOWED) | "This choice isn’t possible for this part." | Elige otra opción para esta parte. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_REVERTIBLE) | "This update can no longer be undone." | Ya pasó el tiempo permitido para deshacerla. Contacta a soporte si necesitas la versión anterior. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (ALREADY_APPLYING) | "This update is already being installed." | Espera a que termine. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (ON_HOLD) | "Keynate has paused this update for now. Nothing to do on your side." | Keynate pausó esta actualización. No tienes que hacer nada. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_OPEN) | "This update can’t be installed right now." | Recarga la página más tarde. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_SCHEDULABLE) | "The time for this update is already set." | El horario ya está definido. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (RESTORE_REQUIRED) | "This update changed stored data, so undoing it needs a restore. Contact Keynate support." | Contacta al soporte de Keynate. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (EXPIRED) | "This update can no longer be undone." | Ya pasó el tiempo permitido para deshacerla. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (NOT_LATEST) | "Only the newest update can be undone." | Deshaz primero la actualización más reciente. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED (UNAVAILABLE) | "This update can’t be undone right now." | Inténtalo de nuevo más tarde. |
| UPDATE_ACTION_NOT_ALLOWED | "This can’t be done right now." | Recarga la página para ver qué acciones están disponibles ahora. |
Versiones de diseño y publicación de cambios
En Configuración → Sitio y marca → Historial de diseño, Personalización de marca y Cambiar plantilla.
| Código | Lo que ves | Por qué ocurre y qué hacer |
|---|---|---|
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (BUILD_RUNNING) | "A build is already running. Wait for it to finish." | Espera un minuto a que termine el proceso. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (ALREADY_LIVE) | "This version is already live." | No hay nada que hacer. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (NOT_READY) | "This version isn’t built yet." | Espera a que la vista previa esté lista. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (ARTIFACT_GONE) | "This version is no longer stored on your server. Rebuild it first." | Genera de nuevo la vista previa y luego publica. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (PUBLISH_PENDING) | "A publish or a go-back is already on its way. Wait a minute." | Espera un minuto. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED (NOTHING_TO_REVERT) | "There’s no earlier version to go back to." | Todavía no existe una versión anterior. |
| SITE_BUILD_NOT_ALLOWED | "This can’t be done right now." | Recarga la página para ver qué acciones están disponibles ahora. |
Almacenamiento, subidas y renovación
| Código | Lo que ves | Por qué ocurre y qué hacer |
|---|---|---|
| MEDIA_STORAGE_UNAVAILABLE | "Your site’s file storage can’t be reached right now. Try again in a few minutes; if it keeps happening, open Site health." | Inténtalo de nuevo en unos minutos. Si el problema sigue, abre Configuración → Avanzado → Estado del sistema. |
| MEDIA_STORAGE_FULL | "Your server’s disk is full, so the file can’t be saved. Delete unused media or move to a larger server." | Elimina archivos que no uses en Multimedia o pásate a un servidor más grande en keynate.com. |
| UPLOAD_LINK_EXPIRED | "This upload link has expired or is not valid. Upload the file again." | Sube el archivo de nuevo. |
| MEDIA_DAILY_UPLOAD_LIMIT | "You reached today’s upload limit (N MB). You can upload again tomorrow." | Vuelve a subir archivos mañana. Revisa tus límites en Configuración → Sitio y marca → Plan y facturación. |
| UPLOADS_PAUSED_OVERDUE | "Your renewal is overdue, so new uploads are paused. Your site stays online. Pay on keynate.com to continue." | Renueva tu suscripción en keynate.com. Tu sitio sigue activo en línea. Consulta Renovar tu sitio. |
| UPLOADS_PAUSED | "New uploads are paused on this site. Your site stays online. Contact Keynate support." | Contacta al soporte de Keynate. Tu sitio sigue activo en línea. |
| SITE_RENEWAL_OVERDUE | "Newsletters are paused until the renewal is paid. Your site stays online." | Renueva en keynate.com. Los boletines se reanudarán en cuanto se registre el pago. |
Tu cuenta de administrador y confirmación de identidad
| Código | Lo que ves | Por qué ocurre y qué hacer |
|---|---|---|
| EMAIL_IN_USE | "Another team member already uses this email. Choose a different one." | Usa otro email. Cada miembro del equipo necesita el suyo propio. |
| EMAIL_MANAGED_BY_KEYNATE | "You signed in with your keynate.com team account. Change your email on keynate.com." | Cambia tu email en keynate.com. |
| EMAIL_NOT_READY | "Your site can’t send emails yet, so we can’t send the code. Set up email in Settings → Readers & money → Connections → Email & SMS, then try again." | Configura el email en Configuración → Lectores e ingresos → Conexiones → Email y SMS y vuelve a intentarlo. |
| STEP_UP_CODE_REQUIRED (EMAIL) | "To confirm it’s you, enter the 6-digit code we sent to your email." | Escribe el código de 6 dígitos. Esto ayuda a proteger los cambios importantes. |
| STEP_UP_CODE_REQUIRED | "To confirm it’s you, enter the 6-digit code from your authenticator app." | Escribe el código de 6 dígitos. Esto ayuda a proteger los cambios importantes. |
| STEP_UP_EMAIL_NOT_READY | "Your site can’t send emails yet, so we can’t send you a security code. Set up email first, or turn on two-step sign-in." | Configura el servicio de email en Configuración → Lectores e ingresos → Conexiones → Email y SMS o activa el inicio de sesión en dos pasos en Configuración → Equipo y seguridad → Mi cuenta. |
| VERIFICATION_FAILED | "That code didn’t work. Check it and try again." | Revisa el código (puede haber caducado) y escríbelo de nuevo. |
Configuración de contenido
| Código | Lo que ves | Por qué ocurre y qué hacer |
|---|---|---|
| CONTENT_TYPE_LIMIT | "This site already has the most content types it can have. Archive or reuse one." | Archiva un tipo de contenido que ya no uses o reutiliza uno existente. |
| CONTENT_TYPE_SEGMENT_TAKEN | "This web address is already used by another content type or page. Choose another one." | Elige otra palabra para la dirección web. |
| CONTENT_TYPE_SEGMENT_LOCKED | "The web address can't change while entries are published. Unpublish them first." | Retira primero la publicación de sus entradas o conserva la dirección. |
| PLACE_HAS_CHILDREN | "Move or delete the places inside this place first." | Mueve o elimina primero los lugares que están dentro de este. |
| FORM_KIND_UNAVAILABLE | "This kind of form needs its module, which isn’t running on this site right now. Your forms and answers are kept." | Su complemento no se está ejecutando en este momento. Tus formularios y respuestas se conservan. |
Confianza y aspectos legales
| Código | Lo que ves | Por qué ocurre y qué hacer |
|---|---|---|
| NOTICE_VERSION_STALE | "The privacy notice has changed. Reload the page and choose again." | Para lectores: recarga la página y vuelve a elegir una opción. |
| TAKEDOWN_STATE | "This request can’t do that in its current state." | Recarga la solicitud para ver su estado actual. |
| APPROVAL_LINK_INVALID | "This approval link is not valid any more. Ask the newsroom for a new one." | Pide a la redacción un enlace nuevo de aprobación. |
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Mi sitio queda fuera de línea si se pausan las subidas?
No. Tu sitio sigue activo en línea. Solo las subidas nuevas quedan a la espera.
El mensaje que veo no aparece en esta página. ¿Qué hago?
Copia las palabras exactas y consulta a Nia en el chat de ayuda, o abre Configuración → Avanzado → Problemas. Encontrarás enlaces a otras páginas de errores más abajo.