Chuyển đến nội dung chính

Tìm kiếm

Nhập một từ hoặc câu hỏi để tìm kiếm các bài viết trợ giúp.

Làm thế nào để kiểm tra thanh toán khớp nhau?

Trong bài viết này

Vị trí: Readers & money → Payment matching

Mở trang này: admin.<your-site>/money/reconciliation (thay <your-site> bằng địa chỉ trang của bạn). Trong menu, mục này nằm dưới Thêm.

Trước khi bắt đầu

Chỉ chủ sở hữu trang mới có thể đánh dấu một điểm lệch là đã xem lại.

Các bước thực hiện

  1. Mở Độc giả & Doanh thu, sau đó mở Đối soát thanh toán. Trang có tiêu đề Đối soát thanh toán.
  2. Đọc Lần kiểm tra gần nhất. Mục này cho biết thời điểm chạy và số ngày được quét. Tính năng này chạy mỗi đêm.
  3. Dưới mục Không khớp, nhấn vào một mục để xem Chi tiết không khớp.
  4. Đọc Điểm không khớp và Cần làm gì.
  5. Nhấn Mở đơn hàng để xem đơn hàng, nếu có.
  6. Khi bạn đã xử lý xong, hãy viết một Ghi chú xem xét và nhấn Đánh dấu đã xem.

Thông tin hữu ích

  • Tin nhắn bị lỡ từ cổng thanh toán được sửa tự động. Trang sẽ thông báo có bao nhiêu trường hợp.
  • Các dạng lệch: đã thanh toán nhưng không có quyền truy cập, có quyền truy cập nhưng chưa thanh toán, lệch số tiền, thanh toán không xác định từ cổng thanh toán và lệch tiền hoàn trả.
  • Việc đánh dấu đã xem lại không làm thay đổi bất kỳ điều gì trong các đơn hàng của bạn. Lần kiểm tra tiếp theo sẽ không liệt kê lại mục đó. Ghi chú này dành cho nhóm của bạn và kế toán của bạn.
  • Trước lần kiểm tra đầu tiên, bạn sẽ thấy "The first check runs tonight." Sau một lần kiểm tra ổn thỏa: "Everything matches."
  • Nhấn Làm mới để tải lại.

Lỗi thường gặp

  • "The last check failed". Hãy kiểm tra kết nối cổng thanh toán của bạn trong Cài đặt → Độc giả & Doanh thu → Kết nối → Thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Điểm lệch có làm thay đổi tiền của tôi không?

Không. Không có gì trong sổ cái bị thay đổi khi bạn đánh dấu là đã xem lại.

Tính năng này chạy thường xuyên ra sao?

Mỗi đêm.

Nội dung liên quan

Góp ý

Thông tin này có hữu ích không?

Cũng có sẵn bằng

Bạn vẫn cần trợ giúp?