如何串接電子郵件發信服務？

位置： 設定 → 讀者與金流 → 串接 → Email 與簡訊

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事前準備

• 只有網站擁有者才能新增或變更電子郵件服務。
• 選擇一種服務即可，您隨時可以在日後更換。
• 請使用您擁有的「寄件者地址」。若使用 Brevo，請使用您自訂網域的地址，例如 news@yoursite.com。

操作步驟

1. 開啟 設定 → 讀者與營收 → 連線 → Email 與 SMS → 電子郵件。
2. 點選 新增電子郵件服務。面板會詢問 您的網站要如何寄送電子郵件？?
3. 選擇一項：
   • Keynate Email（內建）。 如果顯示 就緒，表示已經可以為您發送郵件。點選 繼續使用 Keynate Email，無需額外設定任何內容。如果顯示 即將推出，請先選擇其他服務。
   • Gmail 或 Google Workspace。 免費。適合用於發送登入驗證碼與小型電子報。
   • Zoho Mail。 從您的 Zoho Mail 地址寄出。
   • Brevo。 每天可免費寄送最多 300 封郵件，適合發送電子報。
4. 若選擇 Gmail、Zoho 或 Brevo，面板會顯示 3 個簡易步驟 以及在新分頁開啟對應頁面的按鈕。完成這 3 個步驟後，返回並填寫表單：
   • Gmail： (1) 在您的 Google 帳戶開啟 安全性 並啟用兩步驟驗證。(2) 開啟「應用程式密碼」，輸入 Keynate 作為名稱，然後點選 建立。(3) 複製 16 位英文字母的密碼，並貼至 應用程式密碼（16 位字母）。同時填入 您的 Gmail 地址。應用程式密碼並非您平時的 Gmail 密碼，包含空格也沒問題。若為公司帳戶且沒有應用程式密碼選項，請洽詢您的 Google Workspace 管理員開啟權限。
   • Zoho Mail： (1) 在 Zoho 帳戶安全性設定中開啟「應用程式密碼」頁面。(2) 點選「產生新密碼」，輸入 Keynate 作為名稱，然後點選「產生」。(3) 複製密碼並貼至 Zoho 應用程式密碼。輸入 您的 Zoho Mail 地址。在 您的 Zoho 帳戶在哪裡？? 下方選擇印度 (zoho.in)、其他地區 (zoho.com) 或歐洲 (zoho.eu)。若不確定，請查看您的 Zoho Mail 網頁網址。
   • Brevo： (1) 在 Brevo 中前往 寄件者、網域與專用 IP → 網域 新增您的網域。(2) 開啟 SMTP 與 API → API 金鑰，建立金鑰並複製。(3) 將其貼至 API 金鑰。請使用已驗證網域上的 讀者看到的 email 地址。
5. 檢查 寄件人名稱。在 更多選項 下方，您可以新增 Reply-to（回覆地址）並開啟 設為預設。
6. 點選 連結。
7. 在 發送測試信至 下方輸入您自己的 email，然後在剛建立的資訊卡上點選 測試連線。畫面會顯示「已傳送。請檢查收件匣（以及垃圾郵件匣）。」
8. 在資訊卡選單中，可使用 設為預設、關閉 或 移除。

其他服務（更多選項）

1. 在面板中開啟 更多選項（其他電子郵件服務）。
2. 選擇 SMTP 伺服器、Amazon SES、Resend、Postmark、SendGrid 或 Mailgun。
3. 填寫欄位：
   • SMTP 伺服器：SMTP 伺服器、連接埠（通常為 587）、安全性（STARTTLS（連接埠 587） 或 SSL/TLS（連接埠 465））、使用者名稱、密碼。
   • Amazon SES：AWS 區域、Access key id、Secret access key。請使用僅具備寄信權限的 IAM 使用者。
   • API 服務：貼上 API 金鑰。Mailgun 還會要求填寫發信網域。
4. 輸入 寄件人 Email、寄件人名稱，也可選填 回覆 Email。點選 連結，並依上述步驟發送測試信。

貼心提醒

• 儲存的密鑰將不會再次顯示。
• Keynate Email 資訊卡會顯示狀態標籤（就緒、已受限、已暫停、需要處理、無法連線、正在準備）、寄件者地址以及本月使用量。登入驗證碼不計入每月總額度。
• 編輯寄件者 可變更寄件者名稱、回覆地址，且在驗證自訂網域後，還能變更 @ 前方的名稱。
• 開啟「當我自選的提供者無法寄送時，改用 Keynate Email 發送」開關，可讓 Keynate Email 作為備用發信管道。
• 如果您的網站尚未啟用 Keynate Email，面板會顯示 即將推出。此時請先選擇 Gmail、Zoho Mail 或 Brevo。
• SES 與 Amazon SNS：請將 退信與投訴 Webhook URL 訂閱至您的 SES 主題。

疑難排解

• "請輸入 SMTP 伺服器名稱，例如 smtp.yourmail.com。"
• "請使用 1 到 65535 之間的數字（通常為 587）。"
• "提供者拒絕了這些資訊。請檢查使用者名稱與密碼。"
• "此伺服器位於私人網路中。請使用您服務提供者的公開伺服器名稱。"
• "移除代表將停止透過此管道發送郵件。若此為預設管道，在您選擇其他管道前讀者將無法收到 email 驗證碼。"
• "請輸入 email，例如 news@yourdomain.com。"
• "請輸入 SMTP 密碼。" 請從您的郵件服務複製密碼。
• "貼上來自 AWS IAM 的存取金鑰 ID。" / "貼上秘密存取金鑰。AWS 僅會顯示此金鑰一次。" 若遺失，請至 AWS 重新產生新金鑰。
• "郵件服務拒絕了這些資訊。請檢查使用者名稱與密碼。"
• "請輸入接收測試信的電子郵件地址。"
• "貼上來自您郵件服務的 API 金鑰。" / "輸入您在 Mailgun 中新增的發信網域，例如 mg.yoursite.com。"

常見問題

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• 寄件網域 (DNS)
• 傳送紀錄