¿Cómo conecto un proveedor de email?

Dónde: Settings → Readers & money → Connections → Email & SMS

Abre esta página: admin.<your-site>/settings/connections/email (reemplaza <your-site> con la dirección de tu sitio)

Antes de empezar

• Solo el propietario puede añadir o cambiar servicios de email.
• Elige uno. Puedes cambiarlo después.
• Usa una dirección de remitente que te pertenezca. Para Brevo, usa una dirección en tu propio dominio, por ejemplo noticias@tusitio.com.

Paso a paso

1. Abre Configuración → Lectores e ingresos → Conexiones → Email y SMS → Email.
2. Presiona Añadir servicio de email. El panel pregunta: ¿Cómo debería tu sitio enviar emails?
3. Elige uno:
   • Keynate Email (incluido). Si dice Listo, ya está enviando por ti. Presiona Seguir usando Keynate Email. No necesitas añadir nada. Si dice Próximamente, elige uno de los otros por ahora.
   • Gmail o Google Workspace. Gratis. Bueno para códigos de inicio de sesión y boletines pequeños.
   • Zoho Mail. Envía desde tu dirección de Zoho Mail.
   • Brevo. Gratis para hasta 300 emails al día. Bueno para boletines.
4. Para Gmail, Zoho o Brevo, el panel muestra 3 pasos rápidos y un botón que abre la página correcta en una pestaña nueva. Sigue los 3 pasos, luego regresa y completa el formulario:
   • Gmail: (1) En tu cuenta de Google abre Seguridad y activa la Verificación en 2 pasos. (2) Abre Contraseñas de aplicaciones, escribe Keynate como nombre y presiona Crear. (3) Copia la contraseña de 16 letras y pégala en Password de la app (16 letras). Escribe también Tu dirección de Gmail. La contraseña de aplicación no es tu contraseña habitual de Gmail. Los espacios no son problema. En una cuenta de trabajo sin contraseñas de aplicaciones, pide a tu administrador de Google Workspace que las permita.
   • Zoho Mail: (1) En Zoho abre la página de Contraseñas de aplicaciones en la configuración de seguridad de tu cuenta de Zoho. (2) Presiona Generar nueva contraseña, escribe Keynate como nombre y presiona Generar. (3) Copia la contraseña y pégala en Password de la app de Zoho. Escribe Tu dirección de Zoho Mail. Bajo ¿Dónde está tu cuenta de Zoho? elige India (zoho.in), En cualquier otro lugar (zoho.com) o Europa (zoho.eu). Mira tu dirección web de Zoho Mail si no estás seguro.
   • Brevo: (1) En Brevo añade tu dominio bajo Remitentes, Dominios e IPs dedicadas → Dominios. (2) Abre SMTP y API → Claves API, crea una clave y cópiala. (3) Pégala en Clave de API. Usa un Dirección de email que ven los lectores en el dominio verificado.
5. Revisa Nombre del remitente. Bajo Más opciones puedes añadir una dirección de Responder a y activar Hacer predeterminado.
6. Presiona Conectar.
7. Bajo Enviar prueba a, escribe tu propio email, luego presiona Probar conexión en la tarjeta nueva. La pantalla dice "Enviado. Revisa la bandeja de entrada (y la carpeta de spam)".
8. En el menú de la tarjeta, usa Hacer predeterminado, Desactivar o Eliminar.

Otros servicios (Más opciones)

1. En el panel abre Más opciones (Otro servicio de email).
2. Elige Servidor SMTP, Amazon SES, Resend, Postmark, SendGrid o Mailgun.
3. Completa los campos:
   • Servidor SMTP: Servidor SMTP, Puerto (normalmente 587), Seguridad (STARTTLS (puerto 587) o SSL/TLS (puerto 465)), Nombre de usuario, Contraseña.
   • Amazon SES: Región de AWS, ID de clave de acceso, Clave de acceso secreta. Usa un usuario de IAM que solo pueda enviar email.
   • Servicios API: pega la clave API. Mailgun también solicita el dominio de envío.
4. Ingresa Email del remitente, Nombre del remitente y, de forma opcional, Email de respuesta. Presiona Conectar y envía una prueba como se indicó arriba.

Datos útiles

• Los secretos guardados nunca se vuelven a mostrar.
• La tarjeta de Keynate Email muestra un indicador de estado (Listo, Limitado, En pausa, Requiere atención, No se puede conectar, Preparando), la dirección del remitente y el uso de este mes. Los códigos de inicio de sesión no se cuentan en el total mensual.
• Editar remitente cambia el nombre del remitente, Responder a y, una vez verificado tu propio dominio, la parte anterior al @.
• El interruptor Usar Keynate Email cuando mi propio proveedor no pueda enviar permite que Keynate Email actúe como respaldo.
• Si Keynate Email aún no está activado para tu sitio, el panel dice Próximamente. Elige Gmail, Zoho Mail o Brevo mientras tanto.
• SES y Amazon SNS: suscribe la URL de Webhook de rebotes y quejas a tu tema de SES.

Problemas frecuentes

• "Ingresa el nombre del servidor SMTP, ej. smtp.tucorreo.com."
• "Usa un número entre 1 y 65535 (normalmente 587)."
• "El proveedor rechazó estos datos. Revisa el usuario y la contraseña."
• "Este servidor está en una red privada. Usa el nombre de servidor público de tu proveedor."
• "Eliminarlo significa que los mensajes dejarán de salir a través de él. Si es el predeterminado, los lectores no podrán recibir códigos de email hasta que elijas otro."
• "Ingresa un email como noticias@tudominio.com."
• "Ingresa la contraseña SMTP." Cópiala de tu servicio de correo.
• "Pega el id de la clave de acceso de AWS IAM." / "Pega la clave secreta de acceso. AWS la muestra solo una vez." Crea una clave nueva en AWS si la perdiste.
• "El servicio de correo rechazó estos datos. Revisa el usuario y la contraseña."
• "Ingresa la dirección de email para enviar la prueba."
• "Pega la clave API de tu servicio de email." / "Ingresa el dominio de envío que añadiste en Mailgun, como mg.tusitio.com."

Preguntas frecuentes

Artículos relacionados

• Email y SMS
• Dominio de envío (DNS)
• Registro de entregas