Trong bài viết này
Vị trí: Cài đặt → Độc giả & tiền mặt → Kết nối → Email & SMS
Mở trang này: admin.<your-site>/settings/connections/email (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn)
Trước khi bắt đầu
- Chỉ chủ sở hữu mới có quyền thêm hoặc thay đổi dịch vụ email.
- Chọn một dịch vụ. Bạn có thể đổi lại sau.
- Dùng địa chỉ Người gửi mà bạn sở hữu. Với Brevo, hãy dùng địa chỉ theo tên miền riêng của bạn, ví dụ: news@yoursite.com.
Các bước thực hiện
- Mở Cài đặt → Độc giả & Doanh thu → Kết nối → Email & SMS → Email.
- Nhấn Thêm dịch vụ email. Bảng sẽ hỏi Trang web của bạn nên gửi email bằng cách nào?
- Chọn một dịch vụ:
- Keynate Email (có sẵn). Nếu có thông báo Sẵn sàng, hệ thống đã tự động gửi mail giúp bạn. Nhấn Tiếp tục dùng Keynate Email. Bạn không cần nhập thêm gì cả. Nếu ghi Sắp ra mắt, hãy chọn tạm một dịch vụ khác.
- Gmail hoặc Google Workspace. Miễn phí. Rất tiện để gửi mã đăng nhập và bản tin số lượng nhỏ.
- Zoho Mail. Gửi trực tiếp từ địa chỉ Zoho Mail của bạn.
- Brevo. Miễn phí tới 300 email mỗi ngày. Thích hợp để gửi bản tin.
- Đối với Gmail, Zoho hoặc Brevo, bảng sẽ hiện 3 bước nhanh kèm nút mở đúng trang cần thiết trong tab mới. Làm theo 3 bước hướng dẫn, sau đó quay lại điền thông tin vào biểu mẫu:
- Gmail: (1) Trong tài khoản Google, mở Bảo mật và bật Xác minh 2 bước. (2) Mở mục Mật khẩu ứng dụng, nhập tên Keynate rồi nhấn Tạo. (3) Sao chép mật khẩu 16 chữ cái và dán vào Mật khẩu ứng dụng (16 chữ cái). Nhập thêm Địa chỉ Gmail của bạn. Mật khẩu ứng dụng không phải là mật khẩu Gmail thông thường của bạn. Có khoảng trắng vẫn hợp lệ. Nếu dùng tài khoản công ty không có mục Mật khẩu ứng dụng, hãy nhờ quản trị viên Google Workspace bật tính năng này.
- Zoho Mail: (1) Trong Zoho, mở trang Mật khẩu ứng dụng trong phần cài đặt bảo mật tài khoản Zoho của bạn. (2) Nhấn Tạo mật khẩu mới, đặt tên là Keynate rồi nhấn Tạo. (3) Sao chép mật khẩu và dán vào Mật khẩu ứng dụng Zoho. Nhập Địa chỉ Zoho Mail của bạn. Dưới mục Tài khoản Zoho của bạn ở đâu?, chọn Ấn Độ (zoho.in), Toàn cầu (zoho.com) hoặc Châu Âu (zoho.eu). Kiểm tra địa chỉ web Zoho Mail của bạn nếu không chắc chắn.
- Brevo: (1) Trong Brevo, thêm tên miền của bạn tại Senders, Domains & Dedicated IPs → Domains. (2) Mở SMTP & API → API keys, tạo một khóa mới rồi sao chép. (3) Dán khóa vào Khóa API. Dùng một Địa chỉ email độc giả nhìn thấy thuộc tên miền đã xác minh.
- Kiểm tra Tên người gửi. Tại mục Tùy chọn khác, bạn có thể thêm địa chỉ Trả lời đến (Reply-to) và bật Đặt làm mặc định.
- Nhấn Kết nối.
- Tại mục Gửi thử tới, nhập email của bạn, sau đó nhấn Kiểm tra kết nối trên thẻ mới tạo. Màn hình sẽ hiện "Đã gửi. Hãy kiểm tra hộp thư đến (và cả thư mục spam)."
- Trong menu của thẻ dịch vụ, hãy chọn Đặt làm mặc định, Tắt hoặc Xóa.
Các dịch vụ khác (Thêm tùy chọn)
- Trên bảng chọn, mở Tùy chọn khác (Dịch vụ email khác).
- Chọn Máy chủ SMTP, Amazon SES, Resend, Postmark, SendGrid hoặc Mailgun.
- Điền các trường thông tin:
- Máy chủ SMTP: Máy chủ SMTP, Cổng (thường là 587), Bảo mật (STARTTLS (cổng 587) hoặc SSL/TLS (cổng 465)), Tên đăng nhập, Mật khẩu.
- Amazon SES: Khu vực AWS, Access key id, Secret access key. Nên dùng người dùng IAM chỉ có quyền gửi email.
- Dịch vụ dùng API: dán khóa API vào. Mailgun sẽ yêu cầu thêm tên miền gửi thư.
- Nhập Email gửi, Tên người gửi và có thể điền thêm Email nhận phản hồi nếu muốn. Nhấn Kết nối và gửi thử một email như hướng dẫn phía trên.
Thông tin hữu ích
- Các thông tin bảo mật sau khi lưu sẽ không bao giờ hiển thị lại.
- Thẻ Keynate Email hiển thị huy hiệu trạng thái (Sẵn sàng, Bị giới hạn, Đã tạm dừng, Cần chú ý, Không thể kết nối, Đang chuẩn bị), địa chỉ người gửi và dung lượng đã dùng trong tháng này. Email chứa mã đăng nhập không tính vào tổng số lượng hàng tháng.
- Sửa người gửi dùng để đổi Tên người gửi, Địa chỉ trả lời và phần tên trước dấu @ (sau khi tên miền của bạn đã được xác minh).
- Nút gạt Sử dụng Keynate Email khi dịch vụ của tôi không gửi được cho phép Keynate Email đóng vai trò dự phòng.
- Nếu Keynate Email chưa được kích hoạt cho trang web của bạn, hệ thống sẽ báo Sắp ra mắt. Trong lúc này, hãy chọn Gmail, Zoho Mail hoặc Brevo.
- SES và Amazon SNS: hãy đăng ký URL Webhook báo lỗi gửi và khiếu nại với chủ đề (topic) SES của bạn.
Lỗi thường gặp
- "Nhập tên máy chủ SMTP, ví dụ: smtp.yourmail.com."
- "Sử dụng một số trong khoảng từ 1 đến 65535 (thường là 587)."
- "Nhà cung cấp đã từ chối các thông tin này. Vui lòng kiểm tra lại tên người dùng và mật khẩu."
- "Máy chủ này nằm trong mạng nội bộ. Hãy dùng tên máy chủ công khai của nhà cung cấp dịch vụ."
- "Xóa dịch vụ đồng nghĩa với việc thư sẽ ngừng gửi qua kênh này. Nếu đây là dịch vụ mặc định, độc giả sẽ không nhận được mã đăng nhập qua email cho đến khi bạn chọn một dịch vụ khác."
- "Nhập một email như news@yourdomain.com."
- "Nhập mật khẩu SMTP." Sao chép mật khẩu từ dịch vụ mail của bạn.
- "Dán mã access key id từ AWS IAM." / "Dán secret access key. AWS chỉ hiển thị mã này một lần duy nhất." Hãy tạo khóa mới trên AWS nếu bạn làm mất.
- "Dịch vụ thư đã từ chối các thông tin này. Vui lòng kiểm tra lại tên người dùng và mật khẩu."
- "Nhập địa chỉ email để gửi thử."
- "Dán khóa API từ dịch vụ email của bạn." / "Nhập tên miền gửi thư bạn đã thêm trong Mailgun, ví dụ mg.yoursite.com."
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Tên người gửi là gì?
Là tên mà người đọc nhìn thấy trên email, thường là tên trang web của bạn. Với Keynate Email, tên người gửi không được chứa địa chỉ email hoặc từ Keynate.
Dịch vụ nào dễ thiết lập nhất?
Keynate Email, khi hiển thị Sẵn sàng: bạn không cần nhập thêm bất cứ cài đặt nào. Ngoài ra, Gmail, Zoho Mail hoặc Brevo cũng chỉ mất khoảng hai phút.
Tôi có thể kết nối nhiều nhà cung cấp cùng lúc không?
Được. Dùng Đặt làm mặc định để chọn dịch vụ nào được ưu tiên gửi trước.