ما الذي يمكن لكل دور في الفريق فعله؟
المالك، والمسؤول، والمحرر، والمراسل، ومراجع النصوص، ومحرر الصور، والمساهم، والمراجع القانوني. اعرف من يمكنه الكتابة والنشر وإدارة الإعدادات والأموال.
ابدأ موقعك
ما الذي يجب فعله في أول ساعة بعد استلام الموقع؟
قائمة مهام سريعة: سجّل الدخول، وأكمل الهوية البصرية، وتأكد من العنوان، وانشر أول مقال، واربط بوابات الدفع والبريد، وادعُ فريقك.
كيف تم تنظيم لوحة تحكم News؟
تحتوي القائمة على 8 أقسام: الرئيسية، الأخبار، غرفة الأخبار، الوسائط، القراء والأرباح، النمو، الثقة والقانون، والإعدادات. جولة سريعة لاستخدام كل قسم.
كيف أطّلع على طلبات الدعم وأرد عليها؟
تعرض صفحة طلباتك كل تذكرة مع حالتها. افتح أي تذكرة لقراءة ردود Keynate وإضافة ردودك ومتابعة المشكلة بسهولة.
كيف أحصل على المساعدة من Keynate؟
ابدأ مع الذكاء الاصطناعي في لوحة التحكم، أو تحدث مع Nia ثم مع ممثل الدعم على keynate.com، أو افتح تذكرة. لا يوجد دعم عبر الهاتف أو WhatsApp.
ماذا أفعل في أول ساعة بعد الدفع؟
تابع تجهيز موقعك، وافتح لوحة التحكم، وأضف شعارك، واكتب أول مقال لك وشارك عنوان موقعك الجديد بسهولة في خطوات بسيطة.
كيف تعمل تحديثات البرامج ومن يوافق عليها؟
أنت من يوافق على كل تحديث. تأخذ Keynate نسخة احتياطية أولاً وتتراجع تلقائياً إن فشل الفحص. التحديثات الأمنية تجدول ولا تلغى.
كيف أغيّر قالب موقعي إلى قالب آخر؟
عاين مظهر موقعك الجديد وانشره من لوحة التحكم عبر الإعدادات، تغيير القالب. مقالاتك، صفحاتك، قوائمك، شعارك وألوانك ستنتقل معك تلقائياً.
كيف أتحقق من حالة موقعي؟
تعرض صفحة حالة الموقع قفل الأمان والنسخ الاحتياطية وأهداف الاستعادة وأي مشاكل سابقة خلال آخر 90 يومًا.
كيف أسترجع موقعي إلى تاريخ سابق؟
اختر نسخة احتياطية وأكّد خيارك ليعود موقعك ومحتواه إلى ذلك التاريخ. يتم إنشاء نسخة أمان تلقائياً أولاً للتراجع عند الحاجة.
ماذا تعني حالة "للقراءة فقط" أو "معلّق" لموقعي؟
عدم دفع التجديد يجعل موقعك للقراءة فقط، ثم معلّقاً، ثم يُحذف خادمه. ادفع في أي مرحلة لاستعادته.
كيف أنسخ صوري وفيديوهاتي احتياطياً؟
النسخ الاحتياطي العادي لا يشمل الصور والفيديوهات. أضف ميزة النسخ الاحتياطي للصور والفيديو لحفظها أيضاً ولمعرفة المساحة المستخدمة.
ماذا لو تعذر عليّ تسجيل الدخول إلى إدارة موقعي؟
يمكن لمالك الموقع طلب رابط لمرة واحدة لتعيين كلمة مرور جديدة، أو طلب إعادة تعيين الدخول بخطوتين. كلاهما في بطاقة Your admin.
كيف أفتح لوحة تحكم موقعي؟
اضغط على فتح لوحة التحكم من صفحة موقعك. قد تطلب منك Keynate تأكيد هويتك أولاً، ثم تفتح لوحة التحكم في علامة تبويب جديدة.
ماذا يوجد في صفحة مواقعي؟
تعرض صفحة مواقعي كل موقع أطلقته مع حالته وعنوانه وموعد تجديده. اضغط على أي موقع لفتح صفحته وإدارته بسهولة.
كيف أنزل نسخة احتياطية من موقعي؟
اطلب ملف ZIP لأي نسخة احتياطية. سيرسل لك Keynate رسالة email فور جاهزيته، ويبقى متاحاً للتنزيل لمدة 24 ساعة كاملة.
كيف أغير لغة موقعي؟
افتح "اللغة" في صفحة موقعك، واختر اللغة الجديدة وأكّد. عنوانك ومقالاتك وإعداداتك تبقى كما هي. يمكنك تغييرها 3 مرات خلال 24 ساعة.
كيف تُؤخذ نسخ موقعي الاحتياطية وكيف أستعيدها؟
يأخذ Keynate نسخة احتياطية يومياً وقبل كل تحديث، ويختبر الاستعادة أسبوعياً. وبعد فوات التجديد، يعيد خيار الدفع والاستعادة موقعك للعمل.