Σε αυτό το άρθρο
Πριν ξεκινήσετε
- Πρέπει να είστε ο κάτοχος του λογαριασμού.
- Το email σας πρέπει να έχει επιβεβαιωθεί.
- Κάθε άτομο χρειάζεται το δικό του email. Δεν μπορείτε να προσκαλέσετε τον εαυτό σας.
- Η ομάδα είναι δωρεάν. Κάθε λογαριασμός μπορεί να έχει συγκεκριμένο αριθμό μελών.
Βήματα
- Συνδεθείτε στο keynate.com και ανοίξτε το Λογαριασμός, μετά το Ομάδα.
- Πατήστε Invite someone to your team.
- Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email του μέλους.
- Επιλέξτε έναν ρόλο (δείτε τη λίστα παρακάτω).
- Επιλέξτε ιστοτόπους: All your sites, including new ones ή επιλέξτε έναν-έναν.
- Πατήστε Send invitation. Ίσως σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά.
- Το μέλος θα λάβει ένα email. Ο σύνδεσμος ισχύει για 7 ημέρες.
Ρόλοι
- Διαχείριση: διαχειρίζεται τον ιστότοπο. Domains, εφαρμογές, ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας και διαχείριση ιστοτόπου. Βλέπει επίσης χρεώσεις και τιμολόγια.
- Τεχνικά: domains, εφαρμογές, ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας και διαχείριση ιστοτόπου. Χωρίς πρόσβαση σε χρεώσεις.
- Χρέωση: βλέπει ανανεώσεις, παραγγελίες και τιμολόγια των κοινόχρηστων ιστοτόπων. Δεν μπορεί να αγοράσει ή να αλλάξει τίποτα.
- Viewer: βλέπει την κατάσταση του ιστοτόπου και μπορεί να ζητήσει βοήθεια από την υποστήριξη.
Χρήσιμες πληροφορίες
- Για να αλλάξετε ρόλο ή ιστοτόπους, ανοίξτε το μέλος στο Ομάδα και αποθηκεύστε. Η αλλαγή εφαρμόζεται αμέσως.
- Η επιλογή Αφαίρεση από την ομάδα διακόπτει αμέσως την πρόσβασή του. Κλείνει επίσης η σύνδεσή του στη διαχείριση του ιστοτόπου.
- Για να στείλετε ξανά τον σύνδεσμο, πατήστε Send a new invitation. Ο παλιός σύνδεσμος παύει να λειτουργεί.
- Μόνο εσείς μπορείτε να αγοράζετε, να ανανεώνετε, να ακυρώνετε ή να αλλάζετε πακέτα. Το υπόλοιπο πορτοφολιού και ο κωδικός σύστασης δεν κοινοποιούνται ποτέ.
- Τα μέλη με ρόλο Admin και Technical χρειάζονται επαλήθευση δύο βημάτων στον δικό τους λογαριασμό Keynate για να ανοίξουν τη διαχείριση του ιστοτόπου. Two-step verification
- Το Team activity δείχνει ποιος έκανε τι, ξεκινώντας από το πιο πρόσφατο.
- Οι συντάκτες και οι αρθρογράφοι του ιστοτόπου σας δεν ορίζονται εδώ. Προσθέστε τους μέσα από τη διαχείριση του ιστοτόπου, στην ενότητα Χρήστες.
Συνηθισμένα προβλήματα
"Enter their email address, like name@example.com." Αιτία: Το πεδίο διεύθυνσης είναι κενό ή δεν είναι έγκυρο email. Λύση: Πληκτρολογήστε ολόκληρη τη διεύθυνση.
"Pick at least one site, or choose “All my sites”." Αιτία: Δεν έχει επιλεγεί κανένας ιστότοπος. Λύση: Επιλέξτε έναν ιστότοπο ή διαλέξτε όλους τους ιστοτόπους.
The person is already on your team. Αιτία: Υπάρχει ήδη ενεργό μέλος με αυτό το email. Λύση: Ανοίξτε το μέλος στο Ομάδα και αλλάξτε απλώς τον ρόλο του.
Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Βλέπει η ομάδα μου τις πληρωμές ή το πορτοφόλι μου;
Όχι. Μόνο τα μέλη Billing ή Admin βλέπουν παραγγελίες και τιμολόγια των επιλεγμένων ιστοτόπων. Το υπόλοιπο πορτοφολιού παραμένει ορατό μόνο σε εσάς.
Μπορεί ένα μέλος να κάνει αγορές για τον ιστότοπό μου;
Όχι προς το παρόν. Οι αγορές γίνονται αποκλειστικά από τον κάτοχο.
Τι συμβαίνει όταν αφαιρώ κάποιο μέλος;
Χάνει άμεσα την πρόσβαση τόσο στον πίνακα ελέγχου όσο και στη διαχείριση του ιστοτόπου.