I denne saken
Før du starter
- Du må være kontoeier.
- Din egen e-post må være bekreftet.
- Hver person må ha en egen e-postadresse. Du kan ikke invitere deg selv.
- Teamet er gratis. En konto kan ha et begrenset antall medlemmer.
Slik gjør du det
- Logg inn på keynate.com og gå til Konto, deretter Team.
- Trykk på Inviter noen til teamet ditt.
- Skriv inn e-postadressen deres.
- Velg en rolle (se listen under).
- Velg nettsteder: Alle nettstedene dine, inkludert nye, eller velg ett og ett nettsted.
- Trykk på Send invitasjon. Du må kanskje logge inn på nytt først.
- Personen mottar en e-post. Lenken er gyldig i 7 dager.
Roller
- Admin: drifter nettstedet. Domener, apper, oppdateringer, sikkerhetskopier og nettstedsadministrasjonen. Ser også fakturering og fakturaer.
- Teknisk: domener, apper, oppdateringer, sikkerhetskopier og nettstedsadministrasjonen. Ikke fakturering.
- Fakturering: ser fornyelser, bestillinger og fakturaer for de delte nettstedene. Kan ikke kjøpe eller endre noe.
- Viewer: ser nettstedets status og kan be kundestøtte om hjelp.
Kjekt å vite
- For å endre en rolle eller nettstedene, åpner du medlemmet i Team og lagrer. Endringen gjelder med en gang.
- Fjern fra teamet fjerner tilgangen deres umiddelbart. Innloggingen til nettstedsadministrasjonen stenges også.
- For å sende lenken på nytt bruker du Send ny invitasjon. Den gamle lenken slutter å fungere.
- Bare du kan kjøpe, fornye, avslutte eller endre abonnementer. Lommeboken din og vervekoden din deles aldri.
- Admin- og Technical-medlemmer må ha totrinnskontroll på sin egen Keynate-konto før de åpner nettstedsadministrasjonen. Totrinnskontroll
- Teamaktivitet viser hvem som gjorde hva, med det nyeste først.
- Nettstedets egne bidragsytere og redaktører legges ikke til her. Du legger dem til i nettstedsadministrasjonen under Brukere.
Vanlige problemer
"Skriv inn e-postadressen, som navn@eksempel.no." Årsak: Adressen er tom eller ikke en gyldig e-postadresse. Løsning: Skriv inn hele e-postadressen.
"Velg minst ett nettsted, eller velg «Alle mine nettsteder»." Årsak: Ingen nettsteder er valgt. Løsning: Velg et nettsted, eller velg alle nettsteder.
Personen er allerede med i teamet ditt. Årsak: Et aktivt medlem bruker allerede denne e-postadressen. Løsning: Åpne personen under Team og endre rollen i stedet.
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Kan teamet mitt se betalingene eller lommeboken min?
Nei. Bare medlemmer med rollen Billing eller Admin kan se bestillinger og fakturaer for de delte nettstedene. Lommeboken din forblir privat.
Kan et medlem kjøpe ting for nettstedet mitt?
Ikke i dag. Kjøp kan bare gjøres av eieren.
Hva skjer når jeg fjerner noen?
De mister tilgangen til kontrollpanelet og nettstedsadministrasjonen med en gang.