មុនពេលចាប់ផ្តើម
អ្នកបានចូលគណនីនៅ keynate.com រួចហើយ។ ទុកទូរសព្ទ ឬ email របស់អ្នកនៅក្បែរខ្លួន។
ជំហានអនុវត្ត
- ចាប់ផ្ដើមការផ្លាស់ប្ដូររបស់អ្នក។ ប្រសិនបើ Keynate ត្រូវការពិនិត្យ ប្រអប់ Confirm it's you នឹងបើកឡើង។
- នៅក្រោម How do you want to confirm? សូមជ្រើសរើសមួយ៖
- Use your password៖ វាយបញ្ចូល Password របស់អ្នក។
- បន្តជាមួយ Google (ឬ Facebook, Apple ឬ LinkedIn ប្រសិនបើអ្នកចូលគណនីតាមវិធីនោះ)៖ ប្រព័ន្ធផ្ដល់សេវានឹងបើកឡើង ហើយនាំអ្នកត្រឡប់មកវិញ។
- ផ្ញើកូដមកខ្ញុំតាមអ៊ីមែល៖ Keynate នឹងផ្ញើលេខកូដទៅ email របស់អ្នកភ្លាមៗ។ វាយបញ្ចូល កូដពីអ៊ីមែល ចំនួន 6 ខ្ទង់។
- ប្រសិនបើការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហានត្រូវបានបើក សូមបញ្ចូល Two-step verification code ពីកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់របស់អ្នក ឬកូដសង្គ្រោះផងដែរ។
- ចុច បញ្ជាក់។ សារមួយនឹងបង្ហាញថា "You confirmed it's you" ហើយ Keynate នឹងបន្តធ្វើការផ្លាស់ប្ដូររបស់អ្នក។
គួរយល់ដឹង
- Keynate សួរមុនពេលមានការផ្លាស់ប្ដូរដូចជា អាសយដ្ឋាន email, ពាក្យសម្ងាត់, វិធីសាស្ត្រចូលគណនី, ការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរជំហាន, ការចាកចេញពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត, ក្រុមរបស់អ្នក, ការលុបគណនីរបស់អ្នក, និងការភ្ជាប់កម្មវិធី AI។ វាក៏សួរផងដែរលើសកម្មភាពគេហទំព័រមួយចំនួន ដូចជាការស្តារឡើងវិញ, ការប្តូរទម្រង់គំរូ, ការប្តូរភាសា ឬការបង្ហាញកូដអ្នកត្រួតពិនិត្យហាង។
- បន្ទាប់ពីអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់រួច អ្នកមានពេល 10 នាទីដើម្បីបញ្ចប់ដោយមិនត្រូវបានសួរម្ដងទៀតឡើយ។
- ផ្ញើកូដមកខ្ញុំតាមអ៊ីមែល ដំណើរការសម្រាប់អ្នកទាំងអស់គ្នា ទោះបីជាអ្នកចូលគណនីជាមួយ Google ក៏ដោយ។
- ប្រសិនបើអ្នកចាកចេញទៅកាន់ Google ហើយត្រឡប់មកវិញ Keynate នៅតែចងចាំអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើ។
បញ្ហាជួបញឹកញាប់
- កូដពី email មិនដំណើរការ។ ប្រើប្រាស់ email ថ្មីបំផុត។ ចុច ផ្ញើកូដថ្មី ប្រសិនបើវាផុតកំណត់។
- "We couldn't confirm it's you." ពិនិត្យមើលពាក្យសម្ងាត់ ឬកូដ រួចព្យាយាមម្ដងទៀត។ បន្ទាប់ពីព្យាយាមច្រើនដងពេក អ្នកត្រូវរង់ចាំមួយរយៈពេលខ្លី។
- Google បើកគណនីផ្សេង។ ជ្រើសរើសគណនី Google ដែលបានភ្ជាប់ជាមួយ Keynate។
សំណួរ
សំណួរដែលសួរញឹកញាប់
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនចូលគណនីសារជាថ្មីជំនួសវិញ?
ការផ្ទៀងផ្ទាត់គឺលឿនជាង។ អ្នកនៅតែបន្តចូលគណនីដដែល ហើយមានតែការផ្លាស់ប្ដូរមួយនេះប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវបានពិនិត្យ។
មានអ្នកផ្សេងទទួលបានប្រអប់នេះនៅលើគណនីរបស់ខ្ញុំ។ តើខ្ញុំត្រូវធ្វើដូចម្តេច?
ផ្លាស់ប្ដូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឥឡូវនេះ ហើយចាកចេញពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ សូមមើល Your signed-in devices និង Two-step sign-in។