ਇਸ ਖ਼ਬਰ ਵਿੱਚ
ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ
- keynate.com ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਲਾਗ ਇਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਭਰੋ। ਜਾਂ Google ਬਟਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਆਪਣੀ ਡਿਵਾਈਸ ਹੈ, ਤਾਂ Keep me signed in on this device ਨੂੰ ਚੁਣਿਆ ਰਹਿਣ ਦਿਓ।
- ਲਾਗ ਇਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਐਪ ਤੋਂ 6-ਅੰਕਾਂ ਵਾਲਾ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲਾਗ ਇਨ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
No access to your authenticator app?
ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਵਰਤੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵੱਲੋਂ ਸੰਭਾਲੇ ਗਏ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਕੋਡ ਦਾਖਲ ਕਰੋ। ਹਰੇਕ ਕੋਡ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀ
ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਸੁਨੇਹੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਪਰ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਪਾਸਵਰਡ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋ ਗਿਆ (ਨਵੇਂ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ), ਇਸ ਖਾਤੇ ਲਈ ਦੋ-ਪੜਾਅ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤੁਹਾਡਾ ਸੈਸ਼ਨ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਹੋ ਗਏ ਹੋ।
- ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, Keynate ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਕੀ ਸਾਰੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
- Google ਸਾਈਨ-ਇਨ ਉਦੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ Google ਖਾਤੇ 'ਤੇ email ਵੈਰੀਫਾਈ ਹੋਵੇ।
ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
- "ਗਲਤੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਰੀਸੈੱਟ ਕਰੋ।" email ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਗਲਤ ਹੈ। ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਿਆ ਹਾਂ
- "ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਤਸਦੀਕ ਕਰੋ।" ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ email ਤੋਂ 6-ਅੰਕਾਂ ਵਾਲਾ ਕੋਡ ਦਾਖਲ ਕਰੋ।
- "ਇਹ ਖਾਤਾ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ Keynate ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।"
- "ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ। ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ …" ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।
- "ਅਸੀਂ ਇਸ ਵੇਲੇ ਬਹੁਤ ਵਿਅਸਤ ਹਾਂ।" ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ।
- "ਤੁਹਾਡਾ Keynate ਖਾਤਾ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੇ Google ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।" ਉਸ Google ਖਾਤੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ email ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨਾਲ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।
- "Google ਸਾਈਨ-ਇਨ ਇਸ ਸਮੇਂ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।" ਆਪਣੇ email ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- "ਉਹ ਕੋਡ ਵੈਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।" ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਐਪ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
- "ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਦਾ ਸਮਾਂ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।" ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ।
ਸਵਾਲ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ email 'ਤੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਕੋਡ ਨਾਲ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਲੌਗ-ਇਨ ਪੰਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਪਾਸਵਰਡ, Google ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਕ ਕੋਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਿਵੇਂ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
Keep me signed in ਵਾਲੇ ਬਾਕਸ ਨੂੰ ਚੁਣਿਆ ਰੱਖੋ। ਕੋਈ ਡਿਵਾਈਸ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਵਰਤਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 90 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਦੇਖੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕਿੱਥੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੋ।