ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ
ਤੁਸੀਂ keynate.com 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਇਨ ਹੋ। ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ email ਨੇੜੇ ਹੀ ਰੱਖੋ।
ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ
- ਆਪਣਾ ਬਦਲਾਅ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ Keynate ਨੂੰ ਜਾਂਚ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ Confirm it's you ਬਾਕਸ ਖੁੱਲ੍ਹਦਾ ਹੈ।
- How do you want to confirm? ਦੇ ਹੇਠਾਂ, ਕੋਈ ਇੱਕ ਚੁਣੋ:
- Use your password: ਆਪਣਾ ਤੁਹਾਡਾ password ਦਰਜ ਕਰੋ।
- Google ਨਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ (ਜਾਂ Facebook, Apple ਜਾਂ LinkedIn, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ): ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਖੁੱਲ੍ਹੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਆਵੇਗਾ।
- ਮੈਨੂੰ ਕੋਡ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: Keynate ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਕੋਡ email ਕਰੇਗਾ। 6 ਅੰਕਾਂ ਦਾ ਈਮੇਲ ਵਿਚਲਾ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਚਾਲੂ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੀ authenticator ਐਪ ਤੋਂ Two-step verification code, ਜਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਕੋਡ ਵੀ ਦਰਜ ਕਰੋ।
- ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ "You confirmed it's you" ਅਤੇ Keynate ਤੁਹਾਡੇ ਬਦਲਾਅ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਏਗਾ।
ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- Keynate ਅਹਿਮ ਬਦਲਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਮੰਗਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ email ਪਤਾ, ਪਾਸਵਰਡ, ਸਾਈਨ-ਇਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ, ਦੋ-ਪੜਾਵੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਦੂਜੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰਨਾ, ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ, ਖਾਤਾ ਹਟਾਉਣਾ, ਅਤੇ ਇੱਕ AI ਐਪ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨਾ। ਇਹ ਸਾਈਟ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਕਾਰਵਾਈਆਂ 'ਤੇ ਵੀ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰੀਸਟੋਰ ਕਰਨਾ, ਟੈਂਪਲੇਟ ਬਦਲਣਾ, ਭਾਸ਼ਾ ਬਦਲਣਾ ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਰੀਵਿਊਅਰ ਕੋਡ ਦਿਖਾਉਣਾ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਬਿਨਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਪੁੱਛੇ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ 10 ਮਿੰਟ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਮੈਨੂੰ ਕੋਡ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਹਰੇਕ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ Google ਨਾਲ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋਵੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Google 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ Keynate ਯਾਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ।
ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
- email ਤੋਂ ਮਿਲਿਆ ਕੋਡ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ। ਸਭ ਤੋਂ ਨਵੀਂ email ਵਰਤੋ। ਜੇਕਰ ਸਮਾਂ ਸਮਾਪਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਨਵਾਂ ਕੋਡ ਭੇਜੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- "We couldn't confirm it's you." ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਕੋਡ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਥੋੜ੍ਹਾ ਸਮਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
- Google ਕੋਈ ਹੋਰ ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਉਹ Google ਖਾਤਾ ਚੁਣੋ ਜੋ Keynate ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ।
ਸਵਾਲ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ
ਮੈਂ ਨਵੇਂ ਸਿਰਿਓਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ?
ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੇਜ਼ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਈਨ ਇਨ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਇਸ ਇੱਕ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਮੇਰੇ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਇਹ ਬਾਕਸ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਦਿਖਾਈ ਦਿੱਤਾ। ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ?
ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਹੁਣੇ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਤੋਂ ਸਾਈਨ ਆਊਟ ਕਰੋ। ਦੇਖੋ Your signed-in devices ਅਤੇ Two-step sign-in।