Moje Android či iOS aplikace potřebuje přebudovat, nebo nechodí push oznámení

Kde: Nastavení → Čtenáři a peníze → Připojení

Otevřete tuto stránku: admin.<your-site>/settings/connections (nahraďte <your-site> adresou svého webu)

Kdy je potřeba přebudování

• Po nastavení push oznámení. V administraci se zobrazí „Přebudujte aplikaci a zapněte push.“ a „Přebudujte aplikaci jednou, aby se v ní zapnul push.“
• Po změně jazyka webu. V administraci se zobrazí: „Máte-li aplikace pro Android nebo iOS, potřebují přebudovat, aby jejich záznam v obchodě používal nový jazyk. Budete upozorněni.“

Přebudování proveďte ze stránky své aplikace v Keynate Console. Viz Přidat aplikace.

Pokud push oznámení nechodí na Android

1. Otevřete Nastavení → Čtenáři a příjmy → Propojení → Oznámení. Průvodce push oznámeními má sekci pro Aplikace pro Android.
2. Pokud Keynate spravuje vaši Android aplikaci pro oznámení, karta uvádí „Není co vytvářet: Keynate registruje vaši Android aplikaci pro oznámení automaticky.“ a ukazuje, zda „Sestavení vaší aplikace zahrnuje push“.
3. Pokud je uvedeno „Přebudujte aplikaci jednou, aby se v ní zapnul push“, aplikaci přebudujte.
4. Pokud používáte vlastní projekt Firebase, stáhněte si google-services.json a nahrajte jej na stránku své aplikace v Keynate Console. Sestavení aplikace jej potřebuje.
5. Odešlete test z průvodce.

Pokud push oznámení nechodí na iPhone

1. V sekci pro iPhone nahrajte soubor .p8 a zadejte Key ID, Team ID a bundle ID své aplikace.
2. Zvolte Production (TestFlight a App Store) nebo Sandbox (aplikace instalované z Xcode). Musí to odpovídat sestavení aplikace.
3. Zapněte volbu a uložte.
4. Odešlete test a poté aplikaci přebudujte.
5. Pokud Apple klíč odmítne, průvodce zobrazí: „Apple odmítl klíč. Zkontrolujte Key ID a Team ID, zda má klíč zapnutou službu Apple Push Notifications, zda bundle ID patří vaší aplikaci a zda Sandbox/Production odpovídá sestavení aplikace.“

Pokud aplikace nezobrazuje žádné články

Vaše aplikace zobrazují váš web pouze tehdy, když je veřejný. Viz Můj web zobrazuje stránku již brzy.

Časté dotazy

Související

• Problémy s aplikací
• Hlášení o pádech
• Přidat aplikace
• Upozornění na telefonech a v prohlížeči