Android- vagy iOS-app újragenerálása és értesítési hibák

Hol: Beállítások → Olvasók és bevétel → Kapcsolatok

Nyissa meg ezt az oldalt: admin.<your-site>/settings/connections (cserélje ki a(z) <your-site> elemet a saját webhelye címére)

Mikor szükséges az újragenerálás?

• A push értesítések beállítása után. Az admin ezt írja ki: "Rebuild your app to turn on push." és "Rebuild your app once so push turns on in it."
• A webhely nyelvének módosítása után. Az adminisztrációs felület üzenete: "If you have Android or iOS apps, they need a rebuild so their store listing uses the new language. You’ll be reminded."

Az újragenerálást a Keynate Console-ban, az app saját oldalán végezheti el. Lásd: Alkalmazások hozzáadása.

Ha nem érkeznek meg a push értesítések Androidon

1. Nyissa meg a(z) Beállítások → Olvasók és bevételek → Kapcsolatok → Értesítések menüpontot. A Push varázslóban külön sáv található a következőhöz: Android app.
2. Ha a Keynate kezeli az Android-alkalmazását az értesítésekhez, a kártyán ez látható: "Nothing to create: Keynate registers your Android app for notifications automatically.", valamint ellenőrizheti, hogy érvényes-e a "Your app build includes push" állapot.
3. Ha a(z) "Rebuild your app once so push turns on in it" szöveg jelenik meg, generálja újra az appot.
4. Ha saját Firebase-projektet használ, töltse le a google-services.json fájlt, és töltse fel az app oldalán a Keynate Console-ban. Ez szükséges az alkalmazás felépítéséhez.
5. Küldjön egy tesztértesítést a varázslóból.

Ha nem érkeznek meg a push értesítések iPhone-on

1. Az iPhone részben töltse fel a .p8 fájlt, majd adja meg a Key ID-t, a Team ID-t és az app bundle id azonosítóját.
2. Válassza a Production (TestFlight és App Store) vagy a Sandbox (Xcode-ból telepített appok) lehetőséget. Ennek egyeznie kell az app build típusával.
3. Kapcsolja be a funkciót, és mentse el a beállításokat.
4. Küldjön egy tesztértesítést, majd generálja újra az appot.
5. Ha az Apple elutasítja a kulcsot, a varázsló ezt jelzi: "Apple refused the key. Check the Key ID and Team ID, that the key has Apple Push Notifications service turned on, that the bundle id is your app's and that Sandbox/Production matches the app build."

Ha az alkalmazásban nem jelennek meg a bejegyzések

Az appok csak akkor jelenítik meg a webhelyet, ha az már nyilvános. Lásd: A webhelyemen a "Hamarosan érkezünk" oldal látható.

Kérdések

Kapcsolódó témák

• Alkalmazáshibák elhárítása
• Összeomlási jelentések
• Appok hozzáadása
• Mobil- és böngészőértesítések