Min app skal genbygges, eller push-beskeder virker ikke

Hvor: Indstillinger → Læsere og indtjening → Forbindelser

Åbn denne side: admin.<your-site>/settings/connections (erstat <your-site> med adressen på dit website)

Hvornår en app skal genbygges

• Efter du har opsat push-beskeder. Panelet viser "Rebuild your app to turn on push." og "Rebuild your app once so push turns on in it."
• Efter du har skiftet sprog på dit website. Panelet viser: "If you have Android or iOS apps, they need a rebuild so their store listing uses the new language. You’ll be reminded."

Genbyg appen fra din app-side i Keynate Console. Se Tilføj apps.

Hvis push-beskeder ikke når frem på Android

1. Åbn Indstillinger → Læsere og indtjening → Forbindelser → Notifikationer. Push-guiden har et trin til Android-app.
2. Hvis Keynate håndterer din Android-app til notifikationer, står der på kortet: "Nothing to create: Keynate registers your Android app for notifications automatically.", og det viser, om "Your app build includes push".
3. Hvis der står "Rebuild your app once so push turns on in it", skal du genbygge den.
4. Hvis du bruger dit eget Firebase-projekt, skal du hente google-services.json og uploade den på din app-side i Keynate Console. App-buildet skal bruge den.
5. Send en test fra guiden.

Hvis push-beskeder ikke når frem på iPhone

1. I iPhone-afsnittet uploader du .p8-filen og indtaster Key ID, Team ID samt din apps bundle-id.
2. Vælg Production (TestFlight og App Store) eller Sandbox (apps installeret direkte fra Xcode). Det skal matche dit app-build.
3. Slå det til, og gem.
4. Send en test, og genbyg derefter din app.
5. Hvis Apple afviser nøglen, viser guiden: "Apple refused the key. Check the Key ID and Team ID, that the key has Apple Push Notifications service turned on, that the bundle id is your app's and that Sandbox/Production matches the app build."

Hvis appen ikke viser nogen artikler

Dine apps viser kun dit website, når det er offentligt tilgængeligt. Se Mit website viser en "kommer snart"-side.

Spørgsmål

Relateret

• App-problemer
• Fejlrapporter
• Tilføj apps
• Notifikationer på mobiler og browsere