V tomto článku
Build problems
- "Tato aplikace ještě není součástí vašeho tarifu. Přidejte ji ze svého tarifu, abyste ji mohli sestavit." Přidat aplikace
- "Váš web je pozastaven z důvodu čekající platby. Chcete-li sestavit nebo aktualizovat aplikace, obnovte předplatné."
- "Váš web se stále nastavuje. Aplikace lze sestavit, jakmile bude připraven."
- "Nejprve připojte svou doménu: aplikace načítá zprávy z vašeho webu."
- "Sestavení této aplikace již běží. Počkejte, až se dokončí."
- "Sestavení se nedokončilo. Záznam byl uložen; můžete to zkusit znovu."
- "Tuto verzi již obchod obsahuje. Spusťte nové sestavení."
- "Google Play a App Store vyžadují stránku s podmínkami použití." V administraci News otevřete Nastavení → Web a značka → Stránky a publikujte stránku Podmínky. Otevře ji odkaz Otevřít administraci webu pod tlačítkem pro sestavení.
- "Obchody vyžadují veřejnou stránku s informacemi o tom, jak mohou čtenáři smazat svůj účet." Zveřejněte stránku Zásady ochrany osobních údajů v sekci Nastavení → Web a značka → Stránky.
- "Obchody vyžadují e-mail podpory." Přidejte svůj kontaktní email v sekci Nastavení → Web a značka → Branding.
- "Nepodařilo se načíst publikovaný vzhled vašeho webu." Zkontrolujte, zda je váš web online, a zkuste to znovu.
- "Sestavování aplikací zatím není zapnuto." Jakmile bude k dispozici, Keynate vám pošle email.
- "Sestavení pro iPhone a iPad připravujeme." Svůj účet App Store už můžete propojit nyní.
- Tlačítko pro sestavení je zašedlé. Klepněte na odkaz Proč ještě nemohu začít? pod ním. Důvod se zobrazuje vedle tlačítka.
- Hlášky týkající se ikony (například „Ikona: obrázek musí být čtvercový“). Viz Název aplikace a ikona.
Google Play
- "Nejprve připojte svůj účet obchodu." Klepněte na Připojit Google Play.
- "Google uvádí, že Keynate k této aplikaci zatím nemá přístup" / "Google tuto aplikaci zatím nezná" / "Google vyžaduje jednorázové nahrání této verze v Play Console." Postupujte podle pokynů na kartě Android.
- "Vaše aplikace je v Google Play stále jen koncept: dokončete její nastavení a spusťte první vydání v Play Console."
- "Google nejprve vyžaduje ověření vašeho vývojářského účtu." / "…název balíčku (package name) registrovaný k vašemu účtu." / "…nejprve vyplněné odpovědi v sekci Obsah aplikace." / "Google vyžaduje odsouhlasení nejnovějších podmínek v Play Console." Proveďte daný krok v Play Console.
- "Google tomuto účtu zatím neudělil přístup k produkci, tato verze proto byla odeslána do uzavřeného testování."
- "Google stále kontroluje předchozí změny. Jakmile kontrola skončí, zkuste Publikovat znovu."
- "Uloženo v Play Console. Odešlete zde změny ke kontrole."
- Zabezpečení údajů. Vyplňte příslušné dotazníky v Play Console podle odpovědí v kontrolním seznamu.
App Store
- "Apple tento klíč nepřijal. Zkontrolujte Issuer ID, Key ID a soubor .p8."
- "Tento klíč nemůže spravovat aplikace. Vytvořte klíč s rolí Správce aplikací (App Manager)."
- "Apple vyžaduje přijetí nejnovějších smluv." Majitel účtu (Account Holder) je schválí v App Store Connect → Business.
- "Vytvořte aplikaci v App Store Connect přesně s tímto bundle ID."
Store review
- Obchod aplikaci zamítl. Viz Moje aplikace byla zamítnuta.
- Schvalovatelé se nemohli přihlásit. Viz Předání přihlašovacích údajů schvalovatelům obchodu.
Still stuck
Použijte odkaz Nahlásit problém na stránce nebo vytvořte požadavek. Některá hlášení uvádějí: „Na straně Keynate je potřeba něco opravit. Problém byl zaznamenán, z vaší strany není potřeba žádná akce.“
Časté dotazy
Často kladené otázky
Proč po mně Keynate chce kroky v Google nebo Apple?
Některá prohlášení může v obchodě provést pouze vlastník aplikace – například věkové hodnocení obsahu a cílovou skupinu. Keynate vám přesně ukáže daný krok spolu s odpověďmi vhodnými pro zpravodajskou aplikaci. Viz Kontrolní seznamy pro obchody.