Aplikasi Android atau iOS perlu bina semula, atau push gagal

Tempat: Tetapan → Pembaca & wang → Sambungan

Buka halaman ini: admin.<your-site>/settings/connections (gantikan <your-site> dengan alamat tapak anda)

Bila bina semula diperlukan

• Selepas anda menyediakan notifikasi push. Admin menyatakan "Rebuild your app to turn on push." dan "Rebuild your app once so push turns on in it."
• Selepas anda menukar bahasa tapak. Admin menyatakan: "If you have Android or iOS apps, they need a rebuild so their store listing uses the new language. You’ll be reminded."

Bina semula daripada halaman aplikasi anda dalam Keynate Console. Lihat Tambah aplikasi.

Jika notifikasi push tidak diterima pada Android

1. Buka Tetapan → Pembaca & kewangan → Sambungan → Pemberitahuan. Bestari Push mempunyai bahagian untuk App Android.
2. Jika Keynate menguruskan aplikasi Android anda untuk notifikasi, kad akan menyatakan "Nothing to create: Keynate registers your Android app for notifications automatically." dan menunjukkan sama ada "Your app build includes push".
3. Jika ia menyatakan "Rebuild your app once so push turns on in it", bina semula aplikasi.
4. Jika anda menggunakan projek Firebase anda sendiri, muat turun google-services.json dan muat naik pada halaman aplikasi anda di Keynate Console. Binaan aplikasi memerlukannya.
5. Hantar ujian daripada bestari tersebut.

Jika notifikasi push tidak diterima pada iPhone

1. Pada bahagian iPhone, muat naik fail .p8 dan masukkan Key ID, Team ID serta bundle id aplikasi anda.
2. Pilih Production (TestFlight dan App Store) atau Sandbox (aplikasi yang dipasang daripada Xcode). Ia mesti sepadan dengan binaan aplikasi.
3. Hidupkannya dan simpan.
4. Hantar ujian, kemudian bina semula aplikasi anda.
5. Jika Apple menolak kunci tersebut, bestari menyatakan: "Apple refused the key. Check the Key ID and Team ID, that the key has Apple Push Notifications service turned on, that the bundle id is your app's and that Sandbox/Production matches the app build."

Jika aplikasi tidak memaparkan sebarang cerita

Aplikasi anda hanya memaparkan tapak anda apabila ia dibuka kepada umum. Lihat Tapak saya menunjukkan halaman akan datang.

Soalan

Berkaitan

• Masalah aplikasi
• Laporan kerosakan
• Tambah aplikasi
• Makluman pada telefon dan pelayar