Android- eller iOS-appen må bygges på nytt, eller varsler når ikke frem

Hvor: Settings → Readers & money → Connections

Open this page: admin.<your-site>/settings/connections (replace <your-site> with your site address)

Når en ny bygging er nødvendig

• Etter at du konfigurerer push-varsler. Admin sier "Rebuild your app to turn on push." og "Rebuild your app once so push turns on in it."
• Etter at du endrer nettstedets språk. Admin sier: "If you have Android or iOS apps, they need a rebuild so their store listing uses the new language. You’ll be reminded."

Bygg på nytt fra app-siden din i Keynate Console. Se Legg til apper.

Hvis push-varsler ikke kommer frem på Android

1. Åpne Innstillinger → Lesere og inntekter → Tilkoblinger → Varsler. Push-veiviseren har et eget felt for Android-app.
2. Hvis Keynate administrerer Android-appen din for varsler, sier kortet "Nothing to create: Keynate registers your Android app for notifications automatically." og viser om "Your app build includes push".
3. Hvis det står "Rebuild your app once so push turns on in it", bygger du på nytt.
4. Hvis du bruker ditt eget Firebase-prosjekt, laster du ned google-services.json og laster den opp på app-siden din i Keynate Console. App-byggingen trenger den.
5. Send en test fra veiviseren.

Hvis push-varsler ikke kommer frem på iPhone

1. I iPhone-delen laster du opp .p8-filen og fyller inn Key ID, Team ID og appens bundle id.
2. Velg Production (TestFlight og App Store) eller Sandbox (apper installert fra Xcode). Det må samsvare med app-byggingen.
3. Slå den på og lagre.
4. Send en test, og bygg deretter appen din på nytt.
5. Hvis Apple avviser nøkkelen, sier veiviseren: "Apple refused the key. Check the Key ID and Team ID, that the key has Apple Push Notifications service turned on, that the bundle id is your app's and that Sandbox/Production matches the app build."

Hvis appen ikke viser noen saker

Appene dine viser nettstedet ditt bare når det er offentlig tilgjengelig. Se Nettstedet mitt viser en kommer snart-side.

Spørsmål

Relatert

• App-problemer
• Krasjrapporter
• Legg til apper
• Varsler på mobil og i nettleser