Langkau ke kandungan utama

Cari

Taip perkataan atau soalan untuk mencari artikel bantuan.

Berapa banyak storan imej dan email laman saya guna?

Dalam cerita ini

Tempat: Settings → Site & brand → Plan & billing

Buka halaman ini: admin.<your-site>/settings/plan-billing (gantikan <your-site> dengan alamat laman anda)

Sebelum bermula

  • Anda memerlukan kebenaran untuk mengurus laman ini.
  • Tindakan membeli storan atau email tambahan akan membuka keynate.com di tab baharu.

Langkah-langkah

  1. Buka Tetapan → Laman & jenama → Pelan & pengebilan.
  2. Cari kad Penggunaan.
  3. Di bawah Storan imej, lihat jumlah yang telah digunakan dan jumlah yang dimuat naik hari ini.
  4. Di bawah E-mel (Keynate Email), semak bilangan email yang dihantar untuk tempoh ini dan tarikh kuota bermula semula.
  5. Jika bar hampir penuh, tekan Kosongkan ruang atau Tambah storan. Untuk email, tekan Tambah e-mel.

Perlu tahu

  • Pelan anda merangkumi sejumlah storan dan email. Storan atau email tambahan yang dibeli akan ditambah kepada jumlah sedia ada.
  • Apabila storan penuh, anda tidak boleh memuat naik imej baharu. Imej sedia ada tetap kekal di laman anda dan boleh dilihat.
  • Apabila kuota email tempoh ini habis, email seterusnya akan ditangguhkan. Resit dan email log masuk tetap dihantar. Email log masuk sentiasa dihantar.
  • Apabila pembaharuan langganan tertunggak, muat naik baharu akan dijeda. Laman anda tetap beroperasi. Selesaikan bayaran pembaharuan untuk menyambungnya semula.
  • Padam imej yang tidak digunakan dalam pustaka media untuk mengosongkan ruang.

Masalah lazim

  • "Storan anda hampir penuh." Kosongkan ruang atau tambah storan segera.
  • "Storan anda penuh." Padam imej yang tidak diperlukan, atau tambah storan.
  • "Email bagi tempoh ini telah habis digunakan." Tunggu sehingga tarikh yang dipaparkan, atau tambah kuota email.
  • "Pembaharuan langganan anda tertunggak." Perbaharui pelan anda. Lihat Perbaharui laman anda.

Soalan

Soalan lazim

Di manakah saya boleh melihat harga?

Di keynate.com apabila anda menekan butang beli.

Apakah yang berlaku apabila storan saya penuh?

Anda tidak boleh memuat naik imej baharu. Imej sedia ada tetap kekal di laman anda dan terus dipaparkan.

Apakah yang berlaku apabila kuota email saya habis digunakan?

Resit dan email log masuk tetap dihantar. Tunggu sehingga tarikh yang dipaparkan, atau tekan Tambah e-mel.

Bagaimanakah cara untuk mengosongkan ruang?

Padam imej yang tidak digunakan lagi dalam pustaka media.

Berkaitan

Maklum balas

Adakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih perlukan bantuan?