주요 내용
위치: 설정 → 사이트 및 브랜드 → 요금제 및 결제
이 페이지 열기: admin.<your-site>/settings/plan-billing (<your-site> 부분을 내 사이트 주소로 변경)
시작 전 확인사항
- 사이트를 관리할 수 있는 권한이 필요합니다.
- 용량이나 email을 추가로 구매하면 새 탭에서 keynate.com이 열립니다.
진행 방법
- 설정 → 사이트 및 브랜드 → 요금제 및 결제 메뉴를 엽니다.
- 사용량 카드를 찾습니다.
- 이미지 저장공간 항목에서 현재 사용량과 오늘 업로드된 용량을 확인합니다.
- 이메일 (Keynate Email) 항목에서 이번 주기에 발송한 email 수와 사용량이 초기화되는 날짜를 확인합니다.
- 사용량 막대가 거의 찼다면 공간 확보하기 또는 저장공간 추가 버튼을 누르세요. email의 경우 이메일 추가 버튼을 누릅니다.
참고 사항
- 요금제 기본 제공 저장 공간과 email이 포함되어 있습니다. 추가로 구매한 용량이나 email은 기본 제공량에 더해집니다.
- 저장 공간이 가득 차면 새 이미지를 업로드할 수 없습니다. 기존 이미지는 사이트에 그대로 유지되며 정상적으로 표시됩니다.
- 이번 주기의 email 한도를 모두 소진하면 나머지 발송 건은 대기 상태가 됩니다. 영수증 및 로그인 email은 정상적으로 계속 발송됩니다. 로그인 email은 언제나 정상 발송됩니다.
- 요금제 갱신이 연체되면 새 업로드가 일시 중지됩니다. 사이트는 계속 온라인 상태로 유지됩니다. 연체된 요금을 결제하면 업로드가 다시 시작됩니다.
- 저장 공간을 확보하려면 미디어 라이브러리에서 사용하지 않는 이미지를 삭제하세요.
자주 발생하는 문제
- "저장 공간이 거의 가득 찼습니다." 저장 공간을 확보하거나 곧 용량을 추가하세요.
- "저장 공간이 가득 찼습니다." 필요 없는 이미지를 삭제하거나 용량을 추가하세요.
- "이번 주기의 email을 모두 소진했습니다." 표시된 날짜까지 기다리거나 email을 추가하세요.
- "갱신이 연체되었습니다." 요금제를 갱신하세요. 사이트 갱신 가이드를 참고하세요.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
가격은 어디에서 확인하나요?
구매 버튼을 누르면 keynate.com에서 바로 확인할 수 있습니다.
저장 공간이 가득 차면 어떻게 되나요?
새 이미지를 업로드할 수 없습니다. 기존 이미지는 사이트에 그대로 남아 있으며 정상적으로 표시됩니다.
email을 모두 소진하면 어떻게 되나요?
영수증과 로그인 email은 정상 발송됩니다. 표시된 날짜까지 기다리거나 이메일 추가 버튼을 누르세요.
저장 공간을 어떻게 확보하나요?
미디어 라이브러리에서 사용하지 않는 이미지를 삭제하세요.