Dasar ini menerangkan data peribadi yang dikumpulkan oleh Keynate Help, sebab kami mengumpulkannya dan pilihan yang anda miliki. Ia terpakai untuk https://support.keynate.com/ms/.
Perkara yang kami kumpulkan
• Data lawatan asas, seperti halaman yang anda baca, jenis penyemak imbas dan peranti anda, serta anggaran lokasi daripada alamat internet anda.
• Mesej yang anda hantar kepada kami, contohnya melalui borang hubungan kami.
• Butiran akaun yang anda berikan kepada kami semasa anda log masuk, seperti nama dan alamat e-mel atau nombor telefon anda.
• Komen yang anda siarkan dan nama yang anda pilih untuk dipaparkan bersamanya.
Sebab kami menggunakannya
• Untuk mengendalikan tapak, memastikannya selamat dan membetulkan masalah.
• Untuk mengira pelawat dan melihat halaman yang dibaca oleh orang ramai, supaya kami boleh menambah baik tapak.
• Untuk memastikan anda kekal log masuk dan mengingati tetapan anda.
• Untuk membalas mesej anda dan memenuhi kewajipan undang-undang kami.
Kuki
Kami menggunakan kuki dan alat yang serupa untuk mengendalikan tapak dan mengingati pilihan anda. Lihat dasar kuki kami untuk senarai penuh dan cara mengubah pilihan anda.
Pihak yang kami kongsikan data dengannya
• Syarikat perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan tapak, seperti pengehosan dan e-mel.
• Pihak berkuasa, apabila undang-undang memerlukannya.
• Kami tidak menjual data peribadi anda.
Tempoh masa kami menyimpannya
• Data lawatan sehingga 26 bulan.
• Mesej selama yang kami perlukan untuk membalas anda.
• Data akaun sepanjang akaun anda dibuka. Apabila anda memadamkan akaun anda, kami memadamkannya dalam tempoh 30 hari, kecuali perkara yang menurut undang-undang wajib kami simpan, seperti invois.
Pilihan dan hak anda
• Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda.
• Anda boleh menukar pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui pautan "Pilihan privasi" di bahagian bawah setiap halaman.
• Jika anda tidak berpuas hati dengan jawapan kami, anda boleh membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data di negara anda.
• Di bawah Digital Personal Data Protection Act 2023 India, anda juga boleh meminta kami membetulkan, melengkapkan atau memadamkan data anda dan menamakan seseorang untuk bertindak bagi pihak anda.
Kanak-kanak
Tapak ini tidak dimaksudkan untuk kanak-kanak di bawah umur yang ditetapkan oleh undang-undang negara anda. Kami tidak secara sengaja mengumpul data mereka tanpa persetujuan ibu bapa.
Hubungan
• E-mel: support@keynate.com
• Atau gunakan borang pada halaman hubungan kami.
Terakhir dikemas kini: 1 November 2026.