এই প্রতিবেদনে
কোথায়: Settings → Site & brand → Plan & billing
এই পেজটি খুলুন: admin.<your-site>/settings/plan-billing (<your-site>-এর জায়গায় আপনার সাইটের ঠিকানা লিখুন)
শুরুর আগে
- সাইটটি পরিচালনা করার অনুমতি আপনার থাকতে হবে।
- আরও স্টোরেজ বা সীমা কিনতে গেলে নতুন ট্যাবে keynate.com খুলে যাবে।
করণীয় ধাপ
- সেটিংস → আপনার সাইট → প্ল্যান ও বিল খুলুন।
- ব্যবহার কার্ডটি খুঁজে নিন।
- ছবির স্টোরেজ-এর নিচে দেখুন কতটুকু ব্যবহার হয়েছে এবং আজ কতটুকু আপলোড করা হয়েছে।
- ইমেল (Keynate Email)-এর নিচে এই মেয়াদে পাঠানো email-এর সংখ্যা এবং তা আবার কবে থেকে রিসেট হবে সেই তারিখটি দেখুন।
- বারটি প্রায় ভরে গেলে জায়গা খালি করুন বা স্টোরেজ যোগ করুন চাপুন। email-এর জন্য ইমেল যোগ করুন চাপুন।
জরুরি তথ্য
- আপনার প্ল্যানে নির্দিষ্ট পরিমাণ স্টোরেজ ও email দেওয়া থাকে। অতিরিক্ত স্টোরেজ বা email কিনলে তা এর সাথে যোগ হয়।
- স্টোরেজ পূর্ণ হয়ে গেলে নতুন ছবি আপলোড করতে পারবেন না। তবে আপনার আগের ছবিগুলো সাইটেই থাকবে এবং দেখা যাবে।
- এই মেয়াদের email শেষ হয়ে গেলে বাকিগুলো আটকে থাকবে। তবে রসিদ এবং সাইন-ইন সংক্রান্ত email পাঠানো চালু থাকবে। সাইন-ইন email সবসময় পাঠানো হয়।
- রিনিউ করার সময় পেরিয়ে গেলে নতুন আপলোড সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে। আপনার সাইট কিন্তু অনলাইনে সচল থাকবে। আপলোড আবার চালু করতে রিনিউ বিল পরিশোধ করুন।
- জায়গা খালি করতে যে ছবিগুলো দরকার নেই তা media library থেকে মুছে ফেলুন।
সাধারণ সমস্যা
- "Your storage is almost full." দ্রুত জায়গা খালি করুন অথবা স্টোরেজ বাড়ান।
- "Your storage is full." অপ্রয়োজনীয় ছবি মুছে ফেলুন, অথবা স্টোরেজ বাড়ান।
- "This period's emails are used up." প্রদর্শিত তারিখ পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, অথবা আরও email যোগ করুন।
- "Your renewal is overdue." আপনার প্ল্যানটি রিনিউ করুন। Renew your site দেখুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
দাম বা খরচ কোথায় দেখতে পাব?
কেনাকাটার বাটনে চাপ দিলে keynate.com-এ গিয়ে দেখতে পাবেন।
স্টোরেজ পূর্ণ হয়ে গেলে কী হবে?
আপনি নতুন ছবি আপলোড করতে পারবেন না। তবে আপনার আগের ছবিগুলো সাইটেই থাকবে এবং দেখা যাবে।
আমার বরাদ্দ email শেষ হয়ে গেলে কী হবে?
রসিদ এবং সাইন-ইন email যথারীতি পাঠানো হবে। নির্ধারিত তারিখ পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, অথবা ইমেল যোগ করুন চাপুন।
কীভাবে জায়গা খালি করব?
media library থেকে অপ্রয়োজনীয় ছবিগুলো মুছে ফেলুন।