ในข่าวนี้
ตำแหน่ง: Settings → Site & brand → Plan & billing
เปิดหน้านี้: admin.<your-site>/settings/plan-billing (แทนที่ <your-site> ด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ)
สิ่งที่ต้องเตรียม
- คุณต้องมีสิทธิ์ในการจัดการเว็บไซต์
- การซื้อเพิ่มจะเปิดหน้า keynate.com ในแท็บใหม่
ขั้นตอนการทำ
- เปิด การตั้งค่า → เว็บไซต์และแบรนด์ → แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน
- เลื่อนหาการ์ด การใช้งาน
- ใต้หัวข้อ พื้นที่เก็บรูปภาพ ดูปริมาณที่ใช้ไปแล้วและจำนวนที่อัปโหลดในวันนี้
- ใต้หัวข้อ อีเมล (Keynate Email) ดูจำนวน email ที่ส่งไปในรอบนี้และวันที่รอบใหม่จะเริ่มนับ
- หากแถบใกล้เต็ม ให้กด เพิ่มพื้นที่ว่าง หรือ เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล ส่วน email ให้กด เพิ่มจำนวนอีเมล
ข้อควรรู้
- แพ็กเกจของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลและโควต้า email รวมมาให้อยู่แล้ว ส่วนพื้นที่หรือ email ที่คุณซื้อเพิ่มจะถูกนำมาบวกทบเข้าไป
- เมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม คุณจะอัปโหลดรูปใหม่ไม่ได้ แต่รูปเดิมจะยังอยู่บนเว็บไซต์และแสดงผลได้ตามปกติ
- เมื่อโควต้า email ในรอบนี้หมด email อื่นๆ จะต้องรอคิว แต่ใบเสร็จและ email สำหรับเข้าสู่ระบบจะยังคงส่งออกได้ตามปกติ โดย email สำหรับเข้าสู่ระบบจะส่งออกได้เสมอ
- เมื่อเกินกำหนดต่ออายุ การอัปโหลดใหม่จะถูกหยุดไว้ชั่วคราว แต่เว็บไซต์ของคุณจะยังคงเปิดใช้งานได้ตามปกติ ชำระค่าต่ออายุเพื่อให้กลับมาอัปโหลดได้อีกครั้ง
- ลบรูปภาพที่คุณไม่ได้ใช้ออกจากคลังสื่อเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง
ปัญหาที่พบบ่อย
- "พื้นที่ของคุณใกล้เต็มแล้ว" ให้ลบสิ่งที่ไม่จำเป็นหรือซื้อพื้นที่เพิ่มเร็วๆ นี้
- "พื้นที่ของคุณเต็มแล้ว" ให้ลบรูปภาพที่คุณไม่จำเป็นต้องใช้ หรือซื้อพื้นที่เพิ่ม
- "โควต้า email ในรอบนี้หมดแล้ว" ให้รอจนถึงวันที่ระบุไว้ หรือซื้อจำนวนส่ง email เพิ่ม
- "เกินกำหนดชำระค่าต่ออายุแล้ว" ให้ต่ออายุแพ็กเกจของคุณ ดูที่ต่ออายุเว็บไซต์ของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ดูราคาได้ที่ไหน?
ดูได้ที่ keynate.com เมื่อคุณกดปุ่มสั่งซื้อ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม?
คุณจะไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพใหม่ได้ แต่รูปภาพเดิมจะยังคงอยู่บนเว็บไซต์และแสดงผลได้ตามปกติ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อโควต้า email หมด?
ใบเสร็จและ email สำหรับเข้าสู่ระบบจะยังคงส่งออกได้ ให้รอจนถึงวันที่ระบุไว้ หรือกด เพิ่มจำนวนอีเมล
จะเพิ่มพื้นที่ว่างได้อย่างไร?
ลบรูปภาพที่คุณไม่ได้ใช้งานออกจากคลังสื่อ