سایتم چقدر از فضا و ایمیل استفاده کرده است؟

مکان: تنظیمات ← سایت و برند ← پلن و صورتحساب

باز کردن این صفحه: admin.<your-site>/settings/plan-billing (به جای <your-site> آدرس سایت خود را وارد کنید)

پیش‌نیازها

• باید دسترسی مدیریت سایت را داشته باشید.
• خرید فضای بیشتر، صفحه keynate.com را در یک برگه جدید باز می‌کند.

مراحل انجام کار

1. تنظیمات → سایت و برند → طرح و صورت‌حساب را باز کنید.
2. کارت مصرف را پیدا کنید.
3. زیر بخش فضای ذخیره عکس، میزان مصرف و مقدار آپلودهای امروز را بررسی کنید.
4. زیر بخش ایمیل‌ها (Keynate Email)، ایمیل‌های ارسال‌شده در این دوره و تاریخ شروع دوره بعدی را بخوانید.
5. اگر نوار نشانگر رو به پر شدن است، روی آزاد کردن فضا یا افزودن فضا ضربه بزنید. برای ایمیل‌ها، افزودن ایمیل را انتخاب کنید.

نکات مهم

• پلن شما شامل مقداری فضا و سهمیه ایمیل است. هر فضای ذخیره‌سازی یا ایمیل اضافه‌ای که خریداری کنید، به این مقدار افزوده می‌شود.
• وقتی فضا پر شود، نمی‌توانید تصاویر جدید بارگذاری کنید. تصاویر فعلی روی سایت باقی مانده و همچنان نمایش داده می‌شوند.
• اگر سهمیه ایمیل این دوره تمام شود، بقیه ایمیل‌ها در صف انتظار می‌مانند. رسیدها و ایمیل‌های ورود به سیستم همچنان ارسال می‌شوند. ایمیل‌های ورود همیشه فرستاده خواهند شد.
• در صورت گذشتن از موعد تمدید، آپلود فایل‌های جدید متوقف می‌شود. سایت شما همچنان آنلاین می‌ماند. برای فعال‌سازی مجدد، تمدید اشتراک را پرداخت کنید.
• برای آزاد کردن فضا، تصاویری را که نیاز ندارید از کتابخانه رسانه پاک کنید.

مشکلات رایج

• «فضای ذخیره‌سازی شما تقریباً پر است.» به‌زودی فضا را خالی کنید یا ظرفیت ذخیره‌سازی بخرید.
• «فضای ذخیره‌سازی شما پر است.» تصاویری را که لازم ندارید حذف کنید یا ظرفیت اضافه بخرید.
• «ایمیل‌های این دوره تمام شده است.» تا تاریخ اعلام‌شده صبر کنید یا بسته ایمیل بخرید.
• «موعد تمدید شما گذشته است.» پلن خود را تمدید کنید. راهنمای تمدید اشتراک سایت را ببینید.

پرسش‌ها

مطالب مرتبط

• Keynate Email
• کتابخانه چندرسانه‌ای
• میزان مصرف و هزینه‌ها
• تمدید سایت