Hoeveel beeldopslag en e-mail heeft mijn site gebruikt?

Waar: Instellingen → Site & merk → Abonnement & facturering

Open deze pagina: admin.<your-site>/settings/plan-billing (vervang <your-site> door je site-adres)

Voordat je begint

• Je hebt toestemming nodig om de site te beheren.
• Extra bijkopen opent keynate.com in een nieuw tabblad.

Stappenplan

1. Open Instellingen → Site en merk → Abonnement en facturering.
2. Zoek de kaart Verbruik.
3. Lees onder Afbeeldingsopslag hoeveel er gebruikt is, en hoeveel er vandaag geüpload is.
4. Lees onder E-mails (Keynate Email) de e-mails die deze periode verzonden zijn en de datum waarop het opnieuw begint.
5. Als een balk bijna vol is, druk op Ruimte vrijmaken of Opslag toevoegen. Druk voor e-mails op E-mails toevoegen.

Goed om te weten

• Je abonnement bevat wat opslag en wat e-mails. Extra gekochte opslag of e-mails worden daarbovenop toegevoegd.
• Als de opslag vol is, kun je geen nieuwe afbeeldingen uploaden. Je afbeeldingen blijven op je site staan en blijven zichtbaar.
• Als de e-mails van deze periode op zijn, wacht de rest. Betaalbewijzen en inlog-e-mails gaan nog steeds de deur uit. Inlog-e-mails gaan altijd de deur uit.
• Als een verlenging achterstallig is, pauzeren nieuwe uploads. Je site blijft online. Betaal de verlenging om ze weer te starten.
• Verwijder afbeeldingen die je niet gebruikt in de mediabibliotheek om ruimte vrij te maken.

Veelvoorkomende problemen

• "Je opslag is bijna vol." Maak snel ruimte vrij of voeg opslag toe.
• "Je opslag is vol." Verwijder afbeeldingen die je niet nodig hebt, of voeg opslag toe.
• "De e-mails voor deze periode zijn op." Wacht op de getoonde datum, of voeg e-mails toe.
• "Je verlenging is achterstallig." Verleng je abonnement. Zie Je site verlengen.

Vragen

Gerelateerd

• Keynate Email
• Mediabibliotheek
• Verbruik en kosten
• Website verlengen