Trang web đã dùng bao nhiêu dung lượng ảnh và email?

Vị trí: Cài đặt → Trang web & thương hiệu → Gói dịch vụ & thanh toán

Mở trang này: admin.<your-site>/settings/plan-billing (thay <your-site> bằng địa chỉ trang web của bạn)

Trước khi bắt đầu

• Bạn cần có quyền quản trị trang web.
• Thao tác mua thêm sẽ mở keynate.com trong một tab mới.

Các bước thực hiện

1. Mở Cài đặt → Website & thương hiệu → Gói & thanh toán.
2. Tìm thẻ Mức sử dụng.
3. Trong mục Dung lượng ảnh, xem mức đã sử dụng và dung lượng đã tải lên hôm nay.
4. Trong mục Email (Keynate Email), xem số email đã gửi trong kỳ này và ngày chu kỳ mới bắt đầu.
5. Nếu thanh dung lượng sắp đầy, nhấn Dọn bớt dung lượng hoặc Mua thêm dung lượng. Đối với email, nhấn Mua thêm email.

Thông tin hữu ích

• Gói của bạn bao gồm một lượng lưu trữ và số email nhất định. Dung lượng hoặc số email mua thêm sẽ được cộng dồn vào đó.
• Khi hết dung lượng lưu trữ, bạn không thể tải lên hình ảnh mới. Các hình ảnh cũ vẫn hiển thị bình thường trên trang web.
• Khi hết số email trong kỳ, các email gửi sau sẽ phải chờ. Hóa đơn và email đăng nhập vẫn luôn được gửi đi bình thường.
• Khi quá hạn gia hạn, tính năng tải ảnh mới sẽ tạm dừng. Trang web của bạn vẫn hoạt động. Hãy thanh toán gia hạn để tiếp tục tải lên.
• Xóa các hình ảnh không dùng đến trong thư viện phương tiện để giải phóng dung lượng.

Lỗi thường gặp

• "Dung lượng lưu trữ của bạn sắp đầy." Hãy sớm dọn dẹp hoặc mua thêm dung lượng.
• "Dung lượng lưu trữ của bạn đã đầy." Hãy xóa ảnh không cần thiết hoặc mua thêm dung lượng.
• "Số email trong kỳ này đã hết." Chờ đến ngày làm mới hiển thị trên màn hình, hoặc mua thêm email.
• "Gói dịch vụ đã quá hạn gia hạn." Hãy gia hạn gói của bạn. Xem Gia hạn trang web.

Câu hỏi thường gặp

Nội dung liên quan

• Keynate Email
• Thư viện media
• Mức sử dụng và chi phí
• Gia hạn trang web