¿Cuánto almacenamiento y emails ha usado mi sitio?

Dónde: Configuración → Sitio y marca → Plan y facturación

Abre esta página: admin.<your-site>/settings/plan-billing (reemplaza <your-site> con la dirección de tu sitio)

Antes de empezar

• Necesitas permisos para administrar el sitio.
• Comprar más capacidad abrirá keynate.com en una pestaña nueva.

Paso a paso

1. Abre Configuración → Sitio y marca → Plan y facturación.
2. Busca la tarjeta Uso.
3. En Almacenamiento de imágenes, revisa cuánto has usado y cuánto se subió hoy.
4. En Emails (Keynate Email), revisa los emails enviados en este período y la fecha de reinicio.
5. Si una barra está casi llena, presiona Liberar espacio o Añadir almacenamiento. Para emails, presiona Añadir emails.

Datos útiles

• Tu plan incluye almacenamiento y emails. La capacidad adicional que compres se sumará a esto.
• Cuando el almacenamiento se llena, no puedes subir nuevas imágenes. Las imágenes actuales se mantienen en tu sitio y siguen visibles.
• Cuando se agotan los emails de este período, el resto queda en espera. Los recibos y emails para iniciar sesión se siguen enviando. Los emails de inicio de sesión siempre se envían.
• Cuando una renovación está vencida, las nuevas subidas se pausan. Tu sitio sigue en línea. Paga la renovación para reactivarlas.
• Elimina imágenes que no uses en la biblioteca de medios para liberar espacio.

Problemas frecuentes

• "Tu almacenamiento está casi lleno." Libera espacio o añade almacenamiento pronto.
• "Tu almacenamiento está lleno." Elimina imágenes que no necesites o añade almacenamiento.
• "Los emails de este período se han agotado." Espera a la fecha indicada o añade más emails.
• "Tu renovación está vencida." Renueva tu plan. Consulta Renovar tu sitio.

Preguntas frecuentes

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