انتقل إلى المحتوى الرئيسي

بحث

اكتب كلمة أو سؤال للبحث عن المقالة المساعدة.

موقعي لا يفتح على عنواني الخاص، كيف أعيد ربطه؟

في هذا الخبر

قبل البدء

  • ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى المكان الذي تدير منه عنوان نطاقك (مزود النطاق).
  • يظل عنوان Keynate الخاص بك يعمل دون مشاكل أثناء ذلك. فلكل موقع عنوان احتياطي.

الخطوات

  1. افتح مواقعي واضغط على موقعك.
  2. بجوار العنوان، اضغط على غير متاح. أعد الربط. يحتوي إشعار email أيضاً على زر أعد ربط عنواني يوجهك لنفس المكان.
  3. راجع صفحة إعادة الربط الخاصة بعنوانك. ستوضح لك عدد الإعدادات التي يجب إرجاعها، مثل "أعد إدخال إعدادين".
  4. افتح حسابك لدى مزود النطاق. أضف كل إعداد مع النوع والاسم والقيمة. استخدم أزرار النسخ لتسهيل ذلك. ما هي سجلات DNS؟
  5. إذا ظهرت لك عبارة احذف هذا السجل القديم، فاحذفه أولاً.
  6. اضغط على زر التحقق، أو تحقق الآن.
  7. انتظر حتى تتغير الحالة إلى مباشر.

ما ستراه أمامك

  • تنبيهاً مثل "سنبقي عنوانك مربوطاً حتى (تاريخ محدد)". يُرجى إصلاح المشكلة قبل هذا الموعد. يظل عنوانك محفوظاً لمدة 30 يوماً من لحظة اكتشاف Keynate للمشكلة لأول مرة.
  • قائمة يتم فيها وضع علامة صح بجوار كل إعداد بمجرد تفعيله، ويستغرق ذلك بضع دقائق في العادة.

معلومات تهمك

  • يرسل Keynate رسائل تذكيرية قبل حلول الموعد المحدد، لذا لن يفوتك الأمر. إذا انقضى هذا التاريخ، سيُلغى حجز العنوان. اضغط على اربطه مرة أخرى وأعد إدخال الإعدادات من جديد.
  • نقل نطاقك إلى مزود جديد أو تغيير خوادم الأسماء (name servers) سيؤدي أيضاً إلى مسح الإعدادات القديمة. عليك إضافتها مجدداً في الحساب الجديد.

المشاكل الشائعة

  • استمرار فشل التحقق. ابحث عن أي سجل قديم يحمل نفس الاسم واحذفه. نطاقي لا يعمل
  • إذا كنت تستخدم Cloudflare. اضبط أيقونة السحابة على اللون الرمادي ("DNS only") لهذه السجلات.
  • عدم حدوث أي تغيير بعد ساعات قليلة. افتح تذكرة دعم. كيف أحصل على المساعدة؟

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل فقدت موقعي؟

لا، فموقعك ومقالاتك وإعداداتك في أمان تام دون أي تغيير. المشكلة فقط في أن العنوان توقف عن التوجيه إليه.

مواضيع ذات صلة

ردود الفعل

هل ساعدتني هذا؟

متوفر أيضًا بـ

ما زلت بحاجة للمساعدة؟