Gå til hovedindhold

Søg

Skriv et ord eller et spørgsmål for at søge i hjælpeartiklerne.

Opdateringen fejlede og siden gik tilbage til den gamle version

I denne historie

Hvor: Indstillinger → Avanceret → Softwareopdatering

Åbn denne side: admin.<your-site>/settings/updates (erstat <your-site> med din webadresse)

Hvad du ser

  • "Opdateringen bestod ikke sundhedstjekket, så dit site gik tilbage til den forrige version. Intet gik tabt." Tilbagerulningen virkede. Dit site kører den gamle version.
  • "Det sidste forsøg blev ikke fuldført, så dit site blev efterladt præcis som det var. Intet gik tabt. Du kan prøve igen." Samme betydning.
  • Ved skift af skabelon: "Den nye skabelon bestod ikke sikkerhedstjekket, så dit site blev på den forrige version. Intet gik tabt."
  • Ved design-build: "Bygningen mislykkedes. Dit live-site blev ikke ændret." Vælg Vis build-log.

Trin: prøv igen

  1. Åbn Indstillinger → Avanceret → Softwareopdatering.
  2. Læs Hvad er nyt for opdateringen. Status Blev ikke fuldført vises, hvis det sidste forsøg mislykkedes.
  3. Vælg Opdater nu. Skærmen viser: "Vil du opdatere nu? Vi tager en sikkerhedskopi først. Hvis noget fejler under sundhedstjekket, vender dit site automatisk tilbage."
  4. Vent. Skærmen viser "Opdaterer… Dit site forbliver online."

Hvis den ruller tilbage igen, skal du kontakte support fra Keynate Console. Se Kontakt support.

Beskeder du måske ser

BeskedHvad det betyder
"En kritisk opdatering kan ikke udskydes, men du kan vælge, hvornår den installeres."Vælg et tidspunkt i dit vedligeholdelsesvindue.
"Denne opdatering kan ikke springes over."Installer den.
"Denne opdatering er nødvendig før da. Vælg et tidspunkt i stedet."Vælg et tidspunkt inden tidsfristen.
"Vælg først, hvad der skal ske med dine ændringer."Åbn opdateringen, og tag stilling til dine ændringer.
"Denne opdatering er allerede ved at blive installeret."Vent på den.
"Keynate har sat denne opdatering på pause for nu. Du behøver ikke gøre noget."Vent.
"Denne opdatering kan ikke længere fortrydes."Fortrydelsesvinduet er udløbet.
"Kun den nyeste opdatering kan fortrydes."Fortryd den nyeste først.
"Denne opdatering ændrede gemte data, så fortrydelse kræver en gendannelse. Kontakt Keynate-support."Kontakt support.
"Opdater dit site for at fortsætte. Det tager cirka et minut, og dit site forbliver online."En funktion kræver den nyeste version. Opdater.

Beskeder om builds

BeskedHvad det betyder
"Et build kører allerede. Vent på, at det bliver færdigt."Vent.
"Denne version er allerede live."Du behøver ikke gøre noget.
"Denne version er ikke bygget endnu."Byg den først.
"Denne version er ikke længere gemt på din server. Genopbyg den først."Vælg Genopbyg denne version.
"En udgivelse eller tilbagerulning er allerede i gang. Vent et minut."Vent et minut.
"Der er ingen tidligere version at gå tilbage til."Der er ikke noget ældre.

Godt at vide

  • Du bestemmer hvornår. Intet ændres, før du klikker på Opdater nu, undtagen kritiske sikkerhedsopdateringer. Til dem vælger du stadig selv tidspunktet.
  • Fortryd en opdatering. Vælg Fortryd denne opdatering. Dit indhold bliver bevaret.
  • Venter på sidebyggeren. Hvis du ser "Venter på din servers sidebygger", starter builds, så snart forbindelsen er oprettet. Dit live-site er uændret.

Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Mistede jeg artikler eller indhold?

Nej. Skærmen viser "Intet gik tabt." Når siden går tilbage til forrige version, bevares alt dit indhold.

Hvordan går jeg tilbage til en tidligere version?

Relateret

Feedback

Var dette nyttigt?

Også tilgængelig på

Har du stadig brug for hjælp?