Lewati ke konten utama

Cari

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Cara Pakai Menu Di Halaman Ini dan Bantuan ?

Dalam cerita ini

Where: Home

Buka halaman ini: admin.<your-site>/ (ganti <your-site> dengan alamat situs Anda)

Sebelum Mulai

  • Tidak perlu pengaturan apa pun. Keduanya akan otomatis muncul jika dibutuhkan.

Langkah: berpindah di halaman yang panjang

  1. Buka halaman yang panjang, misalnya Settings, Ads.
  2. Cari deretan tombol On this page di bawah bilah atas. Di HP, teks label disembunyikan tetapi tombol-tombolnya tetap ada.
  3. Ketuk nama bagian. Halaman akan langsung bergeser ke bagian tersebut.
  4. Geser deretan tombol ke samping untuk melihat nama bagian lainnya.
  5. Saat Anda menggulir halaman, bagian yang sedang Anda buka akan tersorot.

Langkah: menggunakan bantuan ?

  1. Ketuk tanda ? di sebelah judul atau kartu menu.
  2. Sebuah panel akan terbuka. Di HP akan memenuhi layar, sedangkan di tablet atau laptop akan muncul di bagian samping.
  3. Baca ringkasan cepat dan Steps.
  4. Ketuk Ask AI untuk bertanya tentang halaman ini.
  5. Ketuk Open on support.keynate.com untuk membaca artikel selengkapnya.
  6. Ketuk Still stuck? Contact support jika Anda butuh berbicara dengan tim kami.

Langkah: tombol Bantuan di bilah atas

  1. Ketuk Help and Ask AI di bilah atas.
  2. Di bawah Get help, Anda bisa Search help and pages, Ask the AI assistant, Chat with Keynate support, serta melihat Your site's status page dan What's new.
  3. Di bawah Help for this page, Anda bisa melihat panduan untuk halaman yang sedang Anda buka.
  4. Di bawah Checks on this page, Anda bisa melihat pemeriksaan status dasar (jika halaman memilikinya).

Perlu Diketahui

  • On this page hanya muncul jika halaman memiliki minimal 3 bagian, dan tidak lebih dari 14 bagian. Halaman pendek tidak membutuhkannya.
  • Jika panduan belum siap, tanda ? akan bertuliskan Full guide coming soon. Ringkasan panduan dan Ask AI tetap bisa digunakan.
  • Fitur Tanya AI hanya mengirim status pemeriksaan halaman saat ini, tidak pernah mengirim kata sandi atau kode rahasia Anda.
  • Jika AI belum tersambung, pemilik situs dapat menghubungkannya secara gratis hanya dengan sekali ketuk.
  • Anda juga dapat menekan tombol Ctrl+K (Cmd+K di Mac) untuk mencari menu bantuan dan halaman.

Kendala Umum

  • Saya tidak melihat Di halaman ini. Halaman tersebut terlalu pendek, atau fitur memang dinonaktifkan untuk halaman itu (seperti editor cerita).
  • Tanda ? tidak menampilkan langkah-langkah. Saat ini hanya ada ringkasan. Silakan gunakan Ask AI.
  • Tanya AI mati. Pesan: "The AI assistant isn't on for this site yet." Minta pemilik situs untuk mengaktifkannya.

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Apakah tanda ? berbayar?

Tidak. Membaca panduan bantuan sepenuhnya gratis.

Bisakah saya menghubungi tim bantuan manusia?

Bisa. Gunakan Chat with Keynate support di dalam panel Bantuan, atau Still stuck? Contact support.

Mengapa ada tanda ? yang membuka artikel lebih panjang?

Beberapa bagian halaman berbagi satu panduan lengkap yang sama. Tanda ? menampilkan bagian ringkasnya terlebih dahulu, dan tombol Open on support.keynate.com menampilkan seluruh isi panduan.

Terkait

Masukan

Apakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih butuh bantuan?