Dalam cerita ini
Where: Home
Buka halaman ini: admin.<your-site>/ (ganti <your-site> dengan alamat situs Anda)
Sebelum Mulai
- Tidak perlu pengaturan apa pun. Keduanya akan otomatis muncul jika dibutuhkan.
Langkah: berpindah di halaman yang panjang
- Buka halaman yang panjang, misalnya Settings, Ads.
- Cari deretan tombol On this page di bawah bilah atas. Di HP, teks label disembunyikan tetapi tombol-tombolnya tetap ada.
- Ketuk nama bagian. Halaman akan langsung bergeser ke bagian tersebut.
- Geser deretan tombol ke samping untuk melihat nama bagian lainnya.
- Saat Anda menggulir halaman, bagian yang sedang Anda buka akan tersorot.
Langkah: menggunakan bantuan ?
- Ketuk tanda ? di sebelah judul atau kartu menu.
- Sebuah panel akan terbuka. Di HP akan memenuhi layar, sedangkan di tablet atau laptop akan muncul di bagian samping.
- Baca ringkasan cepat dan Steps.
- Ketuk Ask AI untuk bertanya tentang halaman ini.
- Ketuk Open on support.keynate.com untuk membaca artikel selengkapnya.
- Ketuk Still stuck? Contact support jika Anda butuh berbicara dengan tim kami.
Langkah: tombol Bantuan di bilah atas
- Ketuk Help and Ask AI di bilah atas.
- Di bawah Get help, Anda bisa Search help and pages, Ask the AI assistant, Chat with Keynate support, serta melihat Your site's status page dan What's new.
- Di bawah Help for this page, Anda bisa melihat panduan untuk halaman yang sedang Anda buka.
- Di bawah Checks on this page, Anda bisa melihat pemeriksaan status dasar (jika halaman memilikinya).
Perlu Diketahui
- On this page hanya muncul jika halaman memiliki minimal 3 bagian, dan tidak lebih dari 14 bagian. Halaman pendek tidak membutuhkannya.
- Jika panduan belum siap, tanda ? akan bertuliskan Full guide coming soon. Ringkasan panduan dan Ask AI tetap bisa digunakan.
- Fitur Tanya AI hanya mengirim status pemeriksaan halaman saat ini, tidak pernah mengirim kata sandi atau kode rahasia Anda.
- Jika AI belum tersambung, pemilik situs dapat menghubungkannya secara gratis hanya dengan sekali ketuk.
- Anda juga dapat menekan tombol Ctrl+K (Cmd+K di Mac) untuk mencari menu bantuan dan halaman.
Kendala Umum
- Saya tidak melihat Di halaman ini. Halaman tersebut terlalu pendek, atau fitur memang dinonaktifkan untuk halaman itu (seperti editor cerita).
- Tanda ? tidak menampilkan langkah-langkah. Saat ini hanya ada ringkasan. Silakan gunakan Ask AI.
- Tanya AI mati. Pesan: "The AI assistant isn't on for this site yet." Minta pemilik situs untuk mengaktifkannya.
Pertanyaan
Pertanyaan umum
Apakah tanda ? berbayar?
Tidak. Membaca panduan bantuan sepenuhnya gratis.
Bisakah saya menghubungi tim bantuan manusia?
Bisa. Gunakan Chat with Keynate support di dalam panel Bantuan, atau Still stuck? Contact support.
Mengapa ada tanda ? yang membuka artikel lebih panjang?
Beberapa bagian halaman berbagi satu panduan lengkap yang sama. Tanda ? menampilkan bagian ringkasnya terlebih dahulu, dan tombol Open on support.keynate.com menampilkan seluruh isi panduan.