In dit artikel
Waar: Home
Open this page: admin.<your-site>/ (replace <your-site> with your site address)
Voordat je begint
- Je hoeft niets in te stellen. Beide functies verschijnen vanzelf waar ze van pas komen.
Steps: jump around a long screen
- Open een lange pagina, zoals Instellingen, Advertenties.
- Zoek de rij Op deze pagina onder de bovenbalk. Op een telefoon is het label verborgen, maar zie je wel de knoppen.
- Tik op een onderdeel. Het scherm scrolt er meteen naartoe.
- Veeg de rij opzij om meer onderdelen te zien.
- Terwijl je scrolt, licht het onderdeel op waar je op dat moment bent.
Steps: use the ? help
- Tik op het ? naast een titel of kop van een kaart.
- Er opent een paneel. Op een telefoon vult dit het hele scherm; op een tablet of laptop opent het aan de zijkant.
- Lees de korte samenvatting en de Stappen.
- Tik op Vraag AI om een vraag te stellen over deze pagina.
- Tik op Open on support.keynate.com voor het volledige artikel.
- Tik op Kom je er niet uit? Neem contact op met support als je een medewerker wilt spreken.
Steps: the Help button in the top bar
- Tik op Hulp en Vraag AI in de bovenbalk.
- Onder Hulp krijgen kun je Zoeken in hulp en pagina's, Vraag de AI-assistent, Chat met Keynate-ondersteuning, en bekijk je Statuspagina van je site en Wat is er nieuw.
- Onder Hulp voor deze pagina vind je de handleidingen voor de pagina waar je nu bent.
- Onder Controles op deze pagina zie je eenvoudige statuscontroles, voor zover de pagina die heeft.
Goed om te weten
- Op deze pagina verschijnt alleen als een pagina minstens 3 en maximaal 14 onderdelen heeft. Korte pagina's hebben dit niet nodig.
- Als een handleiding nog niet klaar is, toont het ? de melding Volledige handleiding binnenkort beschikbaar. De korte samenvatting en Vraag AI werken nog steeds.
- Vraag AI verstuurt alleen de statuscontroles van deze pagina, nooit je wachtwoorden of geheime codes.
- Is de AI nog niet gekoppeld? Dan kan de eigenaar van de site dit met één tik gratis inschakelen.
- Je kunt ook op Ctrl+K drukken (Cmd+K op een Mac) om direct te zoeken in de help en op pagina's.
Veelvoorkomende problemen
- Ik zie 'Op deze pagina' niet staan. De pagina is kort, of de functie is voor dit specifieke scherm uitgeschakeld (zoals de verhaaleditor).
- Het ? toont geen stappen. Er is op dit moment alleen een samenvatting beschikbaar. Gebruik Vraag AI.
- Vraag AI staat uit. "De AI-assistent is nog niet ingeschakeld voor deze site." Vraag de eigenaar van de site om dit aan te zetten.
Vragen
Veelgestelde vragen
Does the ? cost anything?
Nee. Hulp raadplegen is altijd gratis.
Can I reach a person?
Ja. Gebruik Chat met Keynate-ondersteuning in het helppaneel, of Kom je er niet uit? Neem contact op met support.
Why does one ? open a bigger article?
Onderdelen van een scherm delen vaak de handleiding van de hele pagina. Het ? toont eerst het korte fragment, en via Open on support.keynate.com lees je het hele artikel.