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开始之前
- 无需任何设置。在适用的页面上,这两项功能会自动显示。
操作步骤:在长页面中快速跳转
- 打开一个较长的页面,例如 设置 或 广告。
- 在顶栏下方找到 本页包含 这一排按钮。在手机上,文字标签可能会隐藏,但按钮依然可用。
- 点击某个名称,页面会自动滚动到对应区域。
- 左右滑动按钮栏可查看更多板块名称。
- 随着您的滚动,当前浏览的区域会被高亮显示。
操作步骤:使用“?”帮助
- 点击标题或卡片标题旁的 ?。
- 帮助面板随即打开。在手机上会全屏显示,在平板或电脑上则显示在侧边。
- 阅读简要概述以及 步骤。
- 点击 咨询 AI,即可针对当前页面提出疑问。
- 点击 Open on support.keynate.com 查看完整文章。
- 如需人工协助,请点击 仍需帮助?联系客服。
操作步骤:使用顶栏的“帮助”按钮
- 点击顶栏中的 帮助与咨询 AI。
- 在 获取帮助 下,您可以进行 搜索帮助与页面、咨询 AI 助手、与 Keynate 客服聊天,以及查看 您站点的状态页 和 更新动态。
- 在 本页帮助 下,您可以查看当前页面的相关指南。
- 在 本页面的检查项 下,您可以查看简易状态检查(若当前页面支持)。
温馨提示
- 仅当页面包含 3 到 14 个区域时,才会显示 本页包含。较短的页面不需要该功能。
- 若某部分指南尚未就绪,? 会显示 完整指南即将推出。但简要概述与 咨询 AI 仍可正常使用。
- “咨询 AI”仅会发送当前页面的状态检查信息,绝不会发送您的密码或安全密钥。
- 如果尚未连接 AI,网站所有者只需点击一次即可免费连接。
- 您也可以按 Ctrl+K(Mac 上为 Cmd+K)来搜索帮助内容与各个页面。
常见故障
- 看不到“本页目录”: 说明当前页面较短,或者该页面已停用此功能(如文章编辑器)。
- 点击“?”后没有显示操作步骤: 目前仅提供简要概述。请使用 咨询 AI。
- “咨询 AI”处于停用状态: 提示“此网站尚未启用 AI 助手”。请联系网站所有者开启。
常见问题
常见问题
使用“?”帮助收费吗?
不收费。查阅帮助完全免费。
我可以联系人工客服吗?
可以。请使用帮助面板中的 与 Keynate 客服聊天,或点击 仍需帮助?联系客服。
为什么有的“?”会打开一篇篇幅更长的文章?
页面中的各部分共享整个页面的综合指南。? 会首先展示相关的简短要点,点击 Open on support.keynate.com 即可查看完整指南。